Не греет печка в Кашкае

[Ines]

Сообщение от Tim Сегодня мне заменили радиатор по "программе доброй воли Ниссан".

Юра, а можно вопрос - ты в заявлении указывал просьбу заменить именно по этой программе?

Сообщение от Laplanda ремонт в "рамках доброй воли"

Алла, а ты?

[Tim]

Ин, я не писал никаких заявлений. Все что я писал - это строчка в заказ-наряде (при прохождении ТО) о том, что салон плохо прогревается. Общение с НМР происходило только по телефону, и по телефону же ими была упомянута эта программа в контексте того, что ремонт не гарантийный, а по некой програме доброй воли и за счет компании, только и всего. А мне, как ты понимаешь, до лампочки как они это называют "программа доброй воли" или "гарантия". Главное что проблема производителем была признана и устранена за их счет.

[Laplanda]

Сообщение от Ines Юра, а можно вопрос - ты в заявлении указывал просьбу заменить именно по этой программе? Алла, а ты?

нет, просто просила заменить печку по гарантии

[Laplanda]

Сообщение от Ines Поздравляю, Алла)) От момента получения информации в интернете о неуникальности твоей проблемы до решения проблемы прошло, если не ошибаюсь, 15 дней. А какого числа было обращение к дилеру с просьбой устранить дефект?

4 обратилась, 12 подтвердили, за 8 дней короче

[Ines]

Спасибо, коллеги, за информацию. Значит, это только у меня так... через неправильное место

[Лоран]

Таже беда, при -16 -20 градусах Кашкай (2007 г.в. V=2,0 CVT) прогревается на трассе около 1 часа и в машине не жарко. При более низких температурах в салоне холодно ! С начало думал термостат гоняет антифриз сразу по большому кругу, но дело не внем, а скорее в конструктивных недоработках отопителя! Если в салоне 3 чел. и все без умолку чешут языками то лобовое стекло покрывается на половину инеем! Приходится периодически включать на полнуюю обдув лобового стекла!

[AlexSPB]

По словам человека, работающего у дилера, не греет, тк модификация создавалась для теплой европы. Так что вариант с проверкой на соответствие ГОСТу кажется самым хорошим.

[strau]

Обратился в НМР 27 февраля, обещали ответить в течении двух недель. До сих пор никакой информации от них нет, звонки на горячую линию ничего не дают, с сотрудником не соединяют, то нет на месте, то телефон занят. Звонил им уже раз пять, все время говорят мы оставили для сотрудника сообщение в системе, но госпожа Тагильцева Екатерина, которая непосредственно "занимается" моим обращением, на них не реагирует.

[strau]

Сейчас наконец то отзвонилась Екатерина. Говорит что дата производства моего автомобиля 10 месяц 08 года и на нем установлена модернизированная система охлаждения. Тем не менее проблема существует, салон греется оооочень долго, в морозы при поезках за город на дальние расстояния после часа движения все еще нет желания снять с рук перчатки. Что же творится у людей в машинах со старой системой охлаждения я вообще не представляю.....

[Ines]

Что творится? Да полная жесть...если стекла обледенели - проще доехать на общественном транспорте, чем отогреть машину. Несколько раз приходилось выезжать на дорогу, как в танке - бойница перед глазами и бойницы в районе боковых зеркал. Кто не спрятался - все претензии к Ниссану. Плюс гора больничных листов...