Прошу совета

[NAIV]

Уважаемые господа юристы!
Подскажите, что делать вот в такой ситуации:
Не дойдя до первого ТО 500км вышел из строя двигатель (авто 2005 года). Дилер на станцию принял, двигатель снят и разобран. Единственный документ, который оформлен, заказ-наряд с указанием заявленных неисправностей. Дальше тишина. Актов дефектовки и диагностики нет. Устно разъясняют, что акты дефектовки и фото отправлены в Москву и пока Москва не ответит никаких дальнейших действий предприниматься не будет. Отправлен письменный запрос (по почте с уведомлением) с просьбой разьяснить ситуацию. Прошла неделя, реакции нет. С момента приемки автомобиля на станцию дилера прошло 18 дней.

Что посоветуете? Ждать или что-то предпринимать уже сейчас.
Спасибо.

[Primar]

Даа, не повезло!

Я бы на Вашем месте, подготовил бы претензию и сдал бы первый экземпляр под роспись дилеру, установив в ней реальный срок устранения существенного недостатка авто, ну скажем 7 дней.

Рекомендую почитать эту ветку и ссылки в ней, найдете много полезного для написания претензии.
http://www.club-nissan.ru/forums/viewtopic.php?t=7091