МДМБанк произвольно снимает деньги

[ak77]

Нужна помощь
Брали машину в кркдит в МДМ банке
там же оплачивали КАСКО
первый взнос 52 уе
тк менять деньги не хотелось положили сразу 100
сегодня через 3 недели после заключения договора
позвонили из банка и сказали
мы чета напутали и и мы с вас за это снимаем 1000 рублей
возникает вопрос что делать и как избежать ситуации когда каждый месяц с тебя дополнительно снимают 1000-2000 рублей ни за что
каки образо можно повлиять на банк

[Primar]

Прежде всего разобраться в ситуации. Попросить письменные объяснения по факту списания 1000 рублей. Звонок звонком, но для этого должны быть основания. Когда получите ответ, посмотрите, что на этот счет написано в договоре, а так же нормативных документах банка, на которые есть ссылки в договоре. После этого будет более или менее ясно, где собака порылась :-), а сейчас даже точно не известно списали у Вас сумму или нет :-).

[GreGory]

1. Претензия в Банк с требованием возврата излишне снятой суммы, только в том случае если размер первого взноса зафиксирован письменно.
2. Попробуйте съездить в банк и узнать ЗА ЧТО ИМЕННО сняты деньги.
3. Тщательнее просматривайте документы из Банка.