Не связывайтесь с "Самарскими автомобилями"

[Алекс125]

Сообщение от Андрей Алексеевич ООО "Автоцентр "Викинги"",ул.Громовой,51а. тел.СТО 97-42-42. Строят новое СТО они в Автозаводском,но пока по этому адресу(это прямо вдоль московской трассы) я там и был.

сейчас они переехали на ул. Заставную Это продолжение Московского пр-та. тел.47-77-77, и 49-99-99

[Алекс125]

Сервис в самарских автомобилях!!!!!!
ПРи покупке машины Nissan Patrol обслуживание отличное, продавцы молодцы. 5+ .
С первым же ТО начались проблемы. при ТО 10000 км они не поменяли масляный вкладыш, замяли кожух топливного фильтра, когда обратился к мастеру почему фильтр смятый, то он говорит не может быть его сминают когда отворачивают. На наш вопрос, значит его поставили опять тотже самый - он начал мямлить про плохого слесаря которого они заменили и жалоб стало меньше.а денег взяли по полной программе. Также были проблемы и в 20000 и 30000км. В 25000км поехал на Викинги менять масло и фильтра, они были в шоке, когда сняли мф то во вкладыше были металлическая стружка, грязь, опилки, похоже и в 20000 не меняли мф, пришлось промывать движок и менять 2 мф .Мастера в В пришли к выводу что мф не в 10 не 20 т км не менялись.

[bsa]

Для того чтобы такого не было,необходимо самому присутствовать в рем зоне,они пускают.По другому-как повезёт,зависит от смены я думаю

[shot]

И все равно отвратительно, о каком доверии может быть речь к такому диллеру. Сволочи да только.

[Алекс125]

Они не пускают. говорят что мы им мешаем работать, мол всё видно на мониторе в зале.

[Алекс125]

сегодня забирал в СА машину, замена ТНВД. выехал, заправил 20л, в баке было литров 12-15, и еле до Тольятти доехал. заморгала лампа топлива в баке, когда приехал в гараж загнал машину на яму, оказалось что всё днище в соляре. Эти уроды из СА не прикрутили до конца гайки на ТНВД идущие на форсунки. звоню в этот сарай и говорю менеджеру так и так что ваши уроды сантехники не прикрутили гайки, он отвечает приезжай закрутим. ближний свет мотаться и бак соляры лить на асфальт. Я ему высказал всё что про них думаю, про их руководство, и тд. итог бегите все с этой шараги потому что это не сервис а дерьмо. У дядь Васи в гараже качественней делают чем в СА. Еще орут мы официальный дилер, это не дилеры а ........! зажрались они конкретно вместе с руководством.

[Дима063]

Интересно руководству СА икается, когда про них говорят?

[bsa]

расскажу свою историю.был 23.03.08 на диагностике в СА.
было обнаружено:
1.Порван сайлентблок нижнего рычага
2.Порвана подушка двигателя
3.Порван пыльник стойки
По гарантии поменяли рычаг и подушку,по стойкам отказали,говорят если порван пыльник случай не гарантийный.Бред.Менять рычаг в сборе при порваном сайлентблоке гарантия,а стойки нет.Предложили поменять за свой счёт пыльник,на вопрос стойки живые или нет,сказали только после снятия.Получается 800 руб отдал чтобы они резинки порваные искали.После смены рычага руль повернулся вправо,они говорят по телефону,мол гайки регулировочные не трогали.В итоге записался на пятницу,попробую пободаться.Да,запросил у них мотивированный отказ на замену стоек письменный.Они говорят надо опять диагностику делать,фотографировать и т.д.Говорю,вы же решение уже приняли,в чём проблема написать?.Тупо приглашают на осмотр.
Съезжу -напишу.Может кто подскажет в каком направлении действовать,на что давить?

[Алекс125]

Сергей привет.
1 после смены рычагов, обязаны были сделать развал схождение бесплатно.
2. стойки должны идти по гарантии, напиши в нашем форуме в юридическую консультацию. там быстро ответят что и как.
3. бросай СА это помойка, и приезжай к нам на Викинги. адрес я сбрасывал в начале. Там по гарантии хоть машины моют бесплатно, и меняют всё по теме.

[bsa]

Разместил тему в юр.консультации.До пятницы время есть,думаю подготовлюсь и дожму,если нет попробую в Викинги