требуют дополнительную оплату

[Aliya]

Отдала авто на ремонт по КАСКО к официальному дилеру. У меня по договору страхования - ремонт у дилера. Ремонт 2 дверей и замена заднего бампера. С меня у дилера требуют дополнительную плату наличными за то, что отклеют и приклеют дефлектора, а также накладки на задний бампер. По их мнению это допоборудование. Ну с дефлекторами я еще готова согласиться, но вот накладки на заднем бампере - это у меня вызывает сомнения. При этом за то, что они мне вставят мой старый парктроник в новый бампер доплату не требуют. Деньги , конечно, небольшие, но ведь принцип важнее! Как вы считаете, они правы?

[native]

Нет, не правы.
Дилер должен составить калькуляцию ремонта (в том числе запчасти и работы по их замене, окраске и т.п.) и согласовать его со страховой компанией. Никаких плат Вы производить не должны. Пусть меня поправят если я не прав.

[s-andriano]

Все зависит от того, записано ли допоборудование в страховом договоре. За замену/монтаж/демонтах допоборудования, не включенного в договор, страховщик (по его мнению) не платит. И, думаю, этот момент должен быть прописан в договоре. Если такой оговорки нет либо Вы считаете, что данный пункт договора противоречит законодательству, требуйте письменный отказ.

Разница между парктрониками и накладками может быть как раз в том, что одни включены в договор, а другие - нет.

[Aliya]

Когда для страховки мне страховщик фотографировал машину, естественно я не говорила: "Все страхуем, кроме дефлекторов и накладок на бампер". Тем более, что машину я брала не новую и входит это-то в штатную комплектацию или нет я и не думала. Так что я на 100% была уверена, что это все застраховано. Думаю, что если уж вопрос был бы о более дорогостоящих элементах и дошло бы до суда. То апеллировать надо было бы к тому, что на фото, сделанных при страховании эти элементы есть, а в заявлении, нигде не отмечено, что они не застрахованы.
Ну короче, все завершилось тем, что они все приклеили без дополнительной оплаты.

[s-andriano]

Ну, во-первых, в договоре особенности страхования допоборудования обычно присутствуют. Вы читали, что подписываете?
Во-вторых, страховой агент обычно спрашивает, что будем страховать, а что - нет. Кстати, условия на допоборудование намного хуже, чем на автомобиль в целом - ставка примерно вдвое выше и, к тому же, еще и страхуются, кажется, до первого страхового случая, а не на весь срок действия полиса.
В-третьих, в договоре прописывается страховая стоимость, она с чем совпадает, со стоимостью автомобиля с допами или без допов?

[Aliya]

У меня нет никакого дорогостоящего допоборудования:автомагнитола штатная, система безопасности тоже. Автомобиль я приобретала не новый, декфлекторы и накладки на бампер уже были. У меня в договоре ничего не сказано о допоборудовании, в акте осмотра, так же.и так как это моя первая машина, о том что дефлекторы и накладки на бампер, являются дополнительным оборудованием я даже и не подозревала. и не задумывалась об этом. я об этом узнала только на сервисе, при чем только в третий мой визит. При первых 2 посещениях, когда мою машину дважды осматривали, мне никто не говорил о необходимости дополнительной оплаты. Страховая стоимость записана с моих слов и равняется стоимости покупки мной автомобиля

[Puppo2012]

Если доп. оборудование не застраховано как отдельный риск, то отказ страховщика правомерен. По КАСКО застраховано только все, что установлено на машину заводом-изготовителем. Все, что ставилось не на заводе надо страховать отдельно.
К сожалению, при покупке подржанного ТС новый владелец может и не знать о дооборудовании автомобиля.
Кстати, агенты часто стараются не связываться со страхованием не нового доп. оборудования, т.к. процесс определения страховой суммы по нему не самый простой процесс...

[-=SORDO=-]

Aliya, ну в этом случае Вас забыли об этом предупредить, а должны были, и главное эксперт осматривающий машину перед страхованием.
Хотя читать договор страхования не специалисту (страхователю) тоже нужно, но для разъяснения существуют агенты и если он специалист в этом деле то обязательно или включит доп. оборудование в страховку или предупредит о том что это не застраховано. В противном случае такие конфузы и получаются.