Нужен хелп (про гарантию и дилера)

[nx*]

В общем ситуатия такая есть автомобиль "ниссан икс трэйл 2004 г.в." купленный в Мэйджоре и обслуживаемый там же. Весной было замечено набухание краски на задней двери, сообщено дилеру и записано на ремонт. Вскрытие показало сквозную коррозию, но менять по гарантии дверь мне отказались ( нету ежегодного прохождения осмотра автомобиля) , сервис вообще ниразу не заикнулся про это. В ниссане сказали -гарантийную книжку подписывали? тогда какие проблемы? по гарантии -покрасим , а крышку покупайте сами. Цена -20 тысяч рублей. Что и в какой порядке от них требовать .чтобы потом можно было подать в суд?