Almera Classic, жалобы по тех.части

[RD3QG]

Такая ситуация: Almera Classic 2011 г.в. куплена в начале мая, на данный момент пробег 1100 км. Водитель жалуется, что больше 80 км/ч машина не разгоняется вообще, из-под передней части во время стоянки постоянно что-то капает.
Сегодня делали диагностику у дилера, по ее результатам заявленных дефектов не выявлено, течи жидкостей тоже якобы нет. Мастер сел в машину, ему удалось разогнать ее до 105 км/ч - но! - при 6 (!!!) тыс. об.
Я лично наблюдала следующее: в гору еле-еле въезжает при 4 тыс.об., только остановились - сразу из-под капота начинает капать, судя по виду - вода.
Владелец а/м с заключением дилера не согласился, прямо на их заключении написал, что не согласен.
Теперь вопрос: что делать дальше, куда обращаться (ОЗПП, независимая экспертиза или какие еще варианты)?

[дядя Миша]

В Воронеже один ОД?

[RD3QG]

Нет, целых два )) Но у второго все совсем плохо, открылся недавно, а отзывов отрицательных уже целая куча, причем именно по тех.части. Будут так же борзить, что все исправно и машина ездит. Хозяева вообще настроены на замену или возврат денег, т.к. купили месяц назад, и если у новой сразу такие проблемы, то чего от нее дальше-то ждать...

[дядя Миша]

Зачем отрезать себе заранее законные пути? Зачем гадать, что будет? В чем проблема поехать ко второму дилеру и получить второй результат?

[RD3QG]

Ну, предложу вариант, но у людей время не резиновое, и есть 100% уверенность, что результат будет тот же - диагностика ничего не выявит, машина ездит, значит все нормально.
А вообще бывали такие случаи,когда производили замену или возврат денег? На что можно надеяться?

[дядя Миша]

странные вы люди. Если есть хоть мизерный шанс все решить до суда, то надо его использовать, а не ссылаться на отсутствие времени. Суд, как раз, заберет его не мало. Не считая денег, здоровья и тп. И еще. В нашей жизни, НИ НА ЧТО нет уверенности на 100%

[native]

Я конечно не в тему, но сканер-то у дилеров есть? Прочитать, может ошибки каие есть?
Да, и лампочки в стоп-сигналах проверьте.

[RD3QG]

Дядя Миша, машина не моя, я тут замешана тем, что порекомендовала салон (блин, если б знала, что так получится...). Я бы лично съездила хоть на край света, случись у меня такая проблема. Но хозяева там настроены воинственно + задают много странных вопросов типа "зачем мы поедем к другому дилеру, если покупали у этого", "а если они нас спросят, почему мы не едем туда, где купили" и т.п., я даже не знаю, что на это ответить

native, я не присутствовала на диагностике в ДЦ, у меня инфа только со слов хозяина. Он сказал, что "да ни хрена они не делали", ну т.е. есть подозрение, что машину вообще не проверяли, она где-то там постояла, после чего вынесли заключение, где написано, что по заявленным жалобам ничего не выявлено. Какой-то там мастер уверял, что описанных проблем просто не может быть в природе, мол, у него тоже Almera, и он на ней легко выжимает 160. На сабже выжал только 105 при 6 тыс. об., после чего якобы выдал гениальную фразу, типа "а зачем вам больше, в городе вообще надо 60 ездить". Еще им в ДЦ якобы предложили пойти продать машину на авторынке, если она им не нравится... Ну, это типичное воронежское хамство, я не удивлена.

Да, и лампочки в стоп-сигналах проверьте.

А можно поподробнее? Они горят. Как и чем их проверять, на что они влияют?


P.S. Забыла еще в первом посте дописать - под гору машина не катится с ускорением, как должна, а тормозит.

[alexius72]

Сообщение от RD3QG "зачем мы поедем к другому дилеру, если покупали у этого", "а если они нас спросят, почему мы не едем туда, где купили"

1. затем, чтобы получить квалифицированное заключение и, возможно, устранение неисправности, либо официальную бумагу, с которой дальше уже работать.
2. право владельца выбрать ЛЮБОЙ дилерский центр без объяснения причин, т.е. владелец может и во Владивосток машину утащить и в Москву, везде его обязаны принять

а вообще тут юридических вопросов пока не наблюдается.
кмк, тему пора переносить из юридической плоскости в техническую.
напишите на этом форуме в разделе альмер, может, что-то там подскажут

[stells]

перенес тему из юридической консультации