Возврат предоплаты за машину

[ragy]

Доброго дня,
краткая предыстория вопроса: в феврале была заказана у вас машинка x-trail, срок поставки по договору был обозначен 15 апреля, но в начале апреля менеджер позвонила и сообщила о переносе на 5 мая, в конце апреля опят же был перенос на конец мая, поскольку машина нужна была довольно срочно я обзвонил других ОД, и нашел машину в наличии. Собственно предупредив менеджера о том, что заказ можно снимать я купил машину у другого ОД, и уже собрался ехать забирать предоплату, но выяснилось что у меня отсутствуют документы полученные у вас. Перерыл все, как в воду канули, созвонился еще раз с менеджером, и получил ответ что без документов денег вернуть не получится, кроме того выяснилось что менеджер то ли в отпуске, толи перешла в другой салон.
Собственно вопрос: что делать и есть ли выход из ситуации, ведь все документы составляются в 2 экземплярах и один храниться у вас?

[StasNT]

Связаться с Мысягиным Вадимом.

[ragy]

Спасибо огромное, его нет сегодня, завтра свяжусь, по результатам отпишусь.

[ragy]

Станислав, спасибо большое Вам и Вадиму, все решилось без каких-либо проблем )

[StasNT]