Статистика успешных ремонтов Nissan Patrol по гарантии

[ZZR]

Евгений, я так и не понял чем у тебя с пеликаном закончилось?
а то у меня тоже к ним вопросы начинаются.

[Lonjeron]

Саш, у меня пока все в процессе...потому и не комментирую дальнейшее развитие событий. Точки над i расставим, тогда и отпишусь. Если коротко, то кулер и сальники пока не признали, вентилятор печки и хром-накладка заказаны, вопрос с задней блокировкой решается, а магнитолу я пока не заявлял, т.к. как к ним не приеду - она перестает глючить Зато начала мозги пудрить АКПП...заявил, но в сервисе плавающий глюк так и не появился
А тебе рекомендую не ждать, а отстаивать свои права. Тем более, что они вполне разумно подкреплены нашим законодательством.
Если будут проблемы, советом помогут.

[ZZR]

Жень у меня тоже есть косяки, но я в прошлое ТО спросил, мастер сделал вид что тупит и нет гарантийного мастера.
У меня был к ним вопрос по правому тормозному суппорту, он с нуля глючил в 30 тыс они его разобрали помазали а в 45 опять по диагностике он глючит.
Вот я им и предъявил, если постоянно не работает меняйте по гарантии.
со стабилизатором у всех беда, у меня щас горит постоянно, раньше моргал.
Вот и думаю стоит к ним на 60 ТО ехать, оно же дорогое под 50 тыс руб. и как они его добросовестно сделают?

[jvr]

Саша вот про стоимость ТО обсуждение
http://www.club-nissan.ru/forums/sho...EC%EE%F1%F2%FC

[Lonjeron]

Ты перед ТО съездий к ним и по гарантии предъяви. Починят или нет - другой вопрос, но выводы сделаешь и другим расскажешь.
ТО-60000р в Москве стоит от 30 до 40 тысяч в зависимости от аппетита дилера. Если запчасти покупать самому и платить дилеру только за работу, то выйдет около 20000р.

[ZZR]

Сообщение от trade Саш какие под 50 тыс.

вот Дим прикинь! мне в пеликане на Дмитровке, показали стоимость на 48 с копейками.
Как Валера съекономил я читал, но начинаю задумываться накой нужна гарантия? но мне в деревне искать некого, всё равно в Москву ехать делать! а за 25 тыс можно и самому по магазинам пробежаться.

[vao]

Прочитал тут, как Женя (Lonjeron) общается с официальным дилером.
http://www.club-nissan.ru/forums/sho...95#post1410395

Что-то стало так смешно. Нет, Женя, ты прав на все 150%, вот только они понимают, что никто ничего тут доказать не может и не сможет, а чтобы что-то доказать - ну это очень много денег и времени надо.

Ребята так класно бизнес делают! Я просто фигею. Молодцы!

А больше всего я фигею с тех, кто идет в салон покупает новую машину (это нормально, фигею не с этого) а потом ОБСЛУЖИВАЕТ ЕЕ У ОД ... Все эти гарантийные обслуживания и ремонты тупо сожрут вот эти самые нормочасы за дефектовку неисправности вентилятора печки

Хотя... у всех разные кошельки

[Lonjeron]

Слава, не нужно грести всех ОД под одну гребенку. Поверь мне, есть ОД, в которых работают замечательные специалисты, для которых показатель "степень удовлетворенности клиента" значит очень много.

Для меня стало огромным откровением и разочарованием, что Пеликан-Авто с недавних пор таковым уже не является. Я был просто в шоке, когда мастер прямо мне сказал, что нормативы, прописанные в FRM(сервисный мануал) ему не указ и что Я буду платить 1.2 н-ч за с/у кулера и 2,1 н-ч за с/у вентилятора печки вместо прописанных в FRM 0.5 н-ч и 0.5 н-ч за эти же работы. Я тут решил пошутить и спрашиваю, что не доведут ли они ситуацию до абсурда и не будут ли в самом ближайшем времени брать 2.0 н-ч за замену колодок?
А ТЕПЕРЬ ПРИСЯДТЕ!
Мастер ничуть не стесняясь мне и говорит - "Да мы итак берем за замену колодок РОВНО 2 нормо-часа НА ОДНОЙ ОСИ!" После чего показывает мне напечатанный прейскурант...я просто выпал в осадок. И это вместо 0.4-0.6 н-ч(в зависимости от модели NISSAN). При этом я узнал, что мы не просто колодки меняем, но и суппорта чистим и смазываем и еще сжатым воздухом продуваем! Круть...4500р только за работу по замене колодок спереди или сзади или 9000р по кругу!

Сообщение от к/ф БРАТ-2 Что ж такое?! Были же люди, как люди, и вдруг все сразу стали кретины. Парадокс!..."

[vao]

не. для меня проще найти какой-нибудь "подвальчик" с нормальными рукастыми и головастыми ребятами, которым некогда заниматься разводами. Сказать что я хочу, мне скажут сколько это стоит. Если есть необходимость, останусь посмотреть чо и как.

А всякие нормо-часы и прочее - это уже их проблемы. Есть задача. Есть цена вопроса. Всё остальное - не мои проблемы.

[vao]

В продолжении переписки Жени и Пеликан-авто.
Вот эта картиночка с пояснениями ну просто на 100% отражает суть ситуации.

Посвещается Пеликану-авто:
http://www.netlore.ru/struktura-uspeshnoj-kompanii