Пеликан-авто

[Иван]

Сейчас сижу в кафе в Пеликан-авто. Компьютер прямо за столиком в кафе.
Мне делают ТО, за которое оплатил уже давно и обещали поменять фары по гарантии. Звонил инженеру по гарантии позавчера, он сказал, что фары заменят, если я приеду даже в воскресенье. Вот я и приехал.

[petrovka]

А ты скидку получил клубную или нет?

[Иван]

У меня V.I.P. карта. Поэтому скидка не нужна, хотя скидку членам клуба делают.
Ещё решил купить краску от сколов, оригинальную ниссановскую. 2 тюбика. В одном краска, в другом лак после окраски скола. Стоит 200 руб. Мастер отдела запчастей подобрал мне цвет по VIN-коду

[irnistor]

Забрал сегодня авто из Пеликана (кузовщина). Пеликаном доволен - сервис отличный. Более подробный отзыв сейчас размещу в соответстующем разделе "Глас народа".

Единственно чем был шокирован - это цены на аксесуары:
коврик оригинальный в багажник на альмеру 16 - 4600 руб, диски литые на альмеру 16 - от 350$ за колесо.

При этом цены на работы - божеские, некотроые позиции дешевле чем в Дженсере.

[stev]

2 Иван
Какие впечатления от сервиса при прохождении ТО?

[Иван]

Сообщение от stev 2 Иван Какие впечатления от сервиса при прохождении ТО?

Впечатления положительные. Мастер ответил на все мои вопросы. По-моему квалифицированный и знающий своё дело мастер.
Теперь даже руль прозрачной плёнкой заворачивают, не говорю уже про сидение. Как в Финляндии.
Поменяли свечи, воздушный и салонный фильтр. Сделали смазку суппортов (339 р), совсем недорого. Все расходники, кроме масла были моими, хотя в следующий раз, если он будет, я не буду покупать фильтры и свечи в exist.ru, цена со скидкой примерно одинаковая.
Масло Mobil1 Rally Formula 5W50 по цене 305 р за 1 л. Снятие/установка защиты картера 254 руб.
Ещё поменяли фары по гарантии.
За время ожидания посидел в кафе: попил чай и провёл время в интернете.
Всё отлично. Но приехав домой, не обнаружил в багажнике использованных расходников, просто хотелось посмотреть насколько старые свечи были грязными. Обычно во всех сервисах кладут использованные свечи и фильтры в багажник.

[Необратимость]

единственный сервис, по которому не слышал пока косяков.
дай бог!

[dmitmil]

О да! Насчет пленки на руль подтверждаю Только сиденье назад забыли сдвинуть, ну да ладно Чай не пил, т.к. не взял денег, а банкомат этого долбанного Ситибанка на БиПишной заправке не работал (кстати, еще один гимор).
Пришлось кредитку доставать.
А, на ресепшене сервиса говорю- типа я к вам по рекомендациям нашего клуба, типа хорошо о вас отзывались. Но как-то не отреагировали особо Петровка видимо пропиарил не всех еще ;)

[Romik]

Сегодня посетил Пеликан - авто на предмет диагностики по 25 позициям (бесплатно) и решения вопроса о возобновлении гарантийного обслуживания на авто (Альмера № 16, 2002 г.). Как результат:
1) Диагностику по 25 позициям сделали очень даже не плохо (до этого 2 диагностики не позволили установит характерный шум подвески при движении по неровной дороге и это при том, что внимание в Пелиане я на этом не акцентировал и не упоминал о шуме)
2) Действует система скидок по клубным картам 15 % на работу и 5 % на з/ч.... при том, что цена на работы не завышена!
3) По поводу рабты менеджеров: готов ставить им оценку 4,5 за их отношение к клиентам:
- на сервисе девушки достаточно полно и вежливо все рассказали
- мастер быстро забрал машину и вернули ее также быстро
- пока ждал свою машину успел: сделать тест-драйв на х-трейле, облазил все авто в салоне, получил полную и исчерпывающую инфу от менеджеров (они сами подошли с моим появлением в салоне и предложили помочь и рассказать об авто), побывали на складе!!!!!! посмотрел максимку в исполнении 2005 года, получил информацию о приобретении авто у них в салоне в кредит и по программе трейд-ин (без их внимания не оставался почти ни на минуту)
4) пратически решил вопрос с продлением (а точнее возобнавлением - ее сняли в апреле по достижении 3 лет) гарантии до 5 лет или 130 000 км.
Из минусов могу отметить:
1) Отсутствие возможности присутствовать при проведении работ (только за стеклом, да и то не весь зал просматривается)
2) Отсутствие специализированного магазина автозапчастей и предметов "в дорогу"

Как вывод: ПЕТРОВКЕ БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА НАЛАЖИВАНИЕ КОНТАКТОВ С ПЕЛИКАНОМ!!!!!!!!!!!

[petrovka]

Сообщение от dmitmil О да! Насчет пленки на руль подтверждаю Только сиденье назад забыли сдвинуть, ну да ладно Чай не пил, т.к. не взял денег, а банкомат этого долбанного Ситибанка на БиПишной заправке не работал (кстати, еще один гимор). Пришлось кредитку доставать. А, на ресепшене сервиса говорю- типа я к вам по рекомендациям нашего клуба, типа хорошо о вас отзывались. Но как-то не отреагировали особо Петровка видимо пропиарил не всех еще ;)

А ты скидку получил?