Все про гарантию (теория и законодательство)

[М12]

Сообщение от BAL Куда податься бедному крестьянину?

Сообщение от Fenix747 В книжке сроки о-о-о-о-о-чень большие, сейчас под рукой ее нет,

В гарантийной книжке в разделе Ответственность НИССАН написано:

"Все обнаруженные или возникшие в результате эксплуатации автомобиля неисправности, подпадающие под гарантию, будут устранены официальным дилером Nissan. Стоимость работы и запасных частей при этом с учетом ограничений, описанных в "Гарантийной книжке", владельцем автомобиля не оплачивается.
Недостатки, обнаруженные в автомобиле, устраняютяс без необоснованных задержек при наличии технической возможности. В любом случае, срок устранения недостатков в автомобилях, владельцами которых являются физические лица, не может превышать 45 дней с даты выявления недостатка на диагностическом оборудовании официального дилера Nissan (Тольятти и Самарская область).
Срок устранения недостатков в автомобилях, владельцами которых являются юридические лица и индивидуальные предприниматели, не может превышать 180 дней с даты выявления недостатка на диагностическом оборудовании официального дилера Nissan. При выявлении недостатков, для устранения которых требуется оформить отдельный заказ на доставку редких запчастей от изготовителя автомобиля, срок устранения недостатков может быть продлен, но не более чем на 90 дней."
Исходя из этого - максимум - 135 дней (4,5 месяца).

Взял текст из этого сайта - http://www.nissan-tlt.ru/service/warranty-costs/. Он соответствует тексту в НОВОЙ гарантийной книжке. На других сайтах текст со старой. И там этих сроков нет.
Просьба к модераторам:
Может стоит выложить текст гар. книжки с этого сайта в начало этой темы. Многим может понадобиться.

[Fenix747]

Я бы выложил, но есть один ньюанс - в моей гарантийной книжке сей момент выглядит по другому, а именно всего одно предложение, которое меняет дело:

В любом случае, срок устранения недостатков не может превышать 180 дней с даты выявления недостатка на диагностическом оборудовании официального дилера Ниссан.

Остальное все совпадает. То есть по моей книжке срок от 180 до 270 дней.

[М12]

Сообщение от Fenix747 в моей гарантийной книжке сей момент выглядит по другому,

Значит у вас еще старая книжка. Где-то читал, что новые начали выдавать с конца 2007 г. Разница между ними только в этой статье. Интересно ответственность Ниссана одна. Или две: для Т30 - одна, а для Т31 - другая? Абсурд какой-то.

[wise]

Ответственность Ниссана одна, та что не противоречит Законам РФ. Даже если срок написан один, а по закону он должен быть меньше.

[JAL]

Сообщение от wise Ответственность Ниссана одна, та что не противоречит Законам РФ. Даже если срок написан один, а по закону он должен быть меньше.

или я невнимательно прочитал тему, или здесь никто не знает про ЗЗПП?

[wise]

Я про ЗЗПП и говорю.

[Fenix747]

Олег, ну так ждем пояснений мы же тут не все юристы, даже я бы сказал что их тут вообще довольно мало .
Я вот сам только что из суда приехал, если сказать что я удивлен решением, то это ничего не сказать. Суд принял такое решение, которого не ожидал ни я ни истец, ни юрист страховой компании. При этом решение настолько удивительное, что мне думается надо было его начать словами: "Судом предлагается для обжалования следующее решение..." далее по тексту

Так что если есть то сказать и чем помочь, то пожалуйста. Мы с удовольствием послушаем. Заднюю дверь в покраску по гарантии отдал, но надо еще одну болячку по гарантии полечить

[М12]

Сообщение от Fenix747 Мы с удовольствием послушаем.

+ 1.
Мож и вопросы зададим. Не хочется лохом быть то.

[kimth]

Сообщение от Fenix747 Суд принял такое решение, которого не ожидал ни я ни истец, ни юрист страховой компании.

Правильное решение - решение компромиссное

[JAL]

Сорри, давно не заходил.
По моим представлениям, ЗПП устанавливает максимальный срок единичного ремонта гарантийного авто 45 дней с момента обращения - это в том случае, если машина может эксплуатироваться, и 30 суммарно дней в течение года - если машина находится в сервисе. Вроде как ЗПП не предусматривает понятия "сложности с доставкой з/ч", так что любые дополнительные сроки - это всего лишь продукт непротивления сторон.
Ясно дело, ЗПП главнее, чем какие-то там гарантийные книжки.
Ну и учитываем тонкости с фиксацией "момента обращения" и "длительности ремонта", они должны быть документированы.
Конечно, ЗПП относится к физ. лицам. Юрики практически беззащитны.
ЗЫ: я разве сказал, что я юрист?