Когда будет решаться проблема по Пасфайндеру?

[polkovnik]

Валентин, добрый день! Опять о проблеме стуков в карданчике рулевого вала ниссан пасфайндер. Мы общались с Вами на эту тему, ответ обнадежил обещанием на скорое решение этой проблемы модернизацией вышеуказанного узла. Время идет, но к сожалению Ваши сотрудники ответственные за информирование и гарантийный ремонт внятно ответить ничего не могут ни о поставках этого узла, ни тем более о его замене. Являюсь Вашим постоянным клиентом много лет, но такой профессиональной беспомощности не припоминаю. Не думаю что таким образом Ниссан и Вы, как его дилер, уходите от ответственности гарантийного ремонта. Надеюсь на позитивный результат. С уважением, Олег.

[Villy]

Доброго дня, Олег !
1. Рядовые сотрудники обладают информацией, когда она есть (опубликована, и.т.д).
2. Ваше письмо у меня висит в качестве ежедневной напоминалки, не забыл. Но модифицированной детали на сей день нет и сроки ее доставки (начала производства) неизвестны, отсюда неизвестность в п.1.
3. Как будет информация - отпишусь, как обещал.