Кидок от дилера - Таганка

[Руст40]

У всех своё понятие терминов ...
Не узрели здесь многие главного, что для владельца/клиента, открыли з/н, включили в резерв запчасть и ждали его на замену. Чтоб он приехал на ТО, а деталь уже в наличии под него лежит и ждёт.

А большинство людей-считоводов 2+2 всё переворачивают и представляют в черном свете.
Эх, ну ладно пойду спать.

[grom744]

у меня ситуация была похожа на эту .позвонил дилеру Пежо чтобы по вину проверили доработки .а оказалось что год назад мне произвели доработку .замену лебедки запаски и подогрев трубки картерных газов.неделю по горячей линии не мог добиться какой дилер произвел мне доработку.в итоге оказался дилер авто премиум Санкт-Петербурга.у них я только покупал авто и ни разу его не обслуживал.так сам проживаю в Москве.так что мне кажется это сплошь и и рядом у на наших любимых дилеров.

[Lisina]

Руст40, Вам Алексей еще раз в мягкой доступной форме объяснил как это выглядит на самом деле! То что вы не альтруист это даже вам понятно, преследуете свои цели, да бог с вами. НО! Не доставляйте неудобство клиенту! Проделай вы со мной такой номер отгребли бы проблем достаточно. Вы "не путайте свою личную шерсть с государственной"! Получили со склада НМР, списали предупредили владельца, чего еще спорить. (Владелец не волнуется и едет опять же к вам на следующее то, т.к. списав на себя его датчик вы его опять к себе притянули). Вы со всех сторон в прибыли но извинится не хотите за свое поведение.

Сообщение от Руст40 Не узрели здесь многие главного, что д

Когда вы узрите что нужно делать то чем вы занимаетесь достойно!

[vazha]

Работа любого дилера - конвейер. И работники дилера - винтики в этом конвейере. Есть правила. И нарушение их одним из винтиков приводят к браку. Т. е. один отписался о замене не заменив, а другой, прочитав о замене не заменил. Просто потому что это разные люди, возможно даже не знакомые друг с другом. Не говоря о ситуации, когда владелец поехал обслуживаться к другому дилеру. Более того, 99,9% владельцев даже не узнают о том, что произошло. Я далёк от мысли обвинять дилера в недобросовестности. В данном случае - это конкретный косяк НМР - так организована работа. Если есть место для лажи - она обязательно произойдёт. Не надо отчитываться в общую базу о замене до того, как замена физически произошла. И НМР обязан следить за тем, чтобы такого не происходило.

[Asmo_deus]

в субботу поеду на Таганку на диагностику.
вопрос такой, в ремзоне присутствовать могу или категорически получу отказ?
один раз на ярославке в автомире в ремзону не пустили и магнитолу гавкнули. это уже другая история.

[slavas]

Сообщение от Asmo_deus , в ремзоне присутствовать могу или категорически получу отказ?

можешь.
Но на технические вопросы мастера тебе там вразумительно не ответят. А могут и послать. Например, к начальнику смены. Который пошлет тебя еще куда (домысли сам).
Приходилось обращаться к их тех. директору, чтобы получить разрешение на ответ ихнего же работника А общем, бред!
Кроме того, финальный ценник может измениться в худшую сторону. Проверял пару раз. Один раз смог "урегулировать". Второй раз был "послан" и обелечен на доп. 1,5К руб. из-за отсутствия на месте их тех. дира, который может решить проблемы.

[MIRONOFF]

надо тему уже закрывать, автор

Сообщение от Dross Кидалова нет! Все разобрались!

2. Asmo_deus
такие вопросы задавать лучше тут http://www.club-nissan.ru/forums/forumdisplay.php?f=29

на Таганке очень просят за красный периметр не заходить, мол самих работников потом могут штрафануть. не знаю, правда ли. но когда при замене тормозухи в авто ребята занимались своей работой, то на мою просьбу - мне дали и ветошь и уайт спирит - оттер бяку с двери (не мешал никому)

[мишаня77]

Сообщение от Asmo_deus в ремзоне присутствовать могу или категорически получу отказ?

это твое право.максимум что они могут, провести с тобой инструктаж и каску на голову.

[mad nut]

Сообщение от Руст40 На складе Таганки! в резерве под машину Михаила!

А если он машину уже продал?
Или вы ему разонравились и он к вам больше не приедит а вы его датчик уже ему поставили и списали.
Интересно на сколько резерв, пожизненный

[Руст40]

Lisina, так дозодчиво объяснили, что у меня больше нет вопросв и комментов.
Спасибо Вам.