Club Nissan / Клуб Ниссан

Логин:

Пароль:





Забыли пароль?
Вступить в клуб Карта сайта Контакты



 Новости

 Реклама

 Автомобили NISSAN

Модельный ряд

Официальные дилеры

Вопрос-Ответ (FAQ)

 Услуги владельцам

Дисконтная программа

Партнеры и скидки

 Публикации

История NISSAN

О моделях Ниссан

Техно-библиотечка

Всякая всячина

 Клуб НИССАН

Клубная символика

Кто есть Who

Место наших встреч

 Глас народа

Отзывы о сервисах

Отзывы об автомобилях

Опросы

 Форумы

 Другие сайты

Сайты про NISSAN

Автоклубы

Разные авто-сайты

 Реклама









Правила поведения в форумах Пользователи Справка Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Вернуться   Форумы Club-Nissan.ru > Автомобили Nissan и то, что рядом > Вопрос дилеру Nissan > Автоцентр на Таганке (г. Москва)
Автоцентр на Таганке (г. Москва) - В этом форуме можно задать вопросы и получить на них ответы от представителей официального дилерского центра Nissan "Автоцентр на Таганке".
Club-Nissan рекомендует официальный сервис Kлуба - CrabCar: Автосервис Nissan&Infiniti.
Ответ
 
Опции темы
Meshekskyi вне форума Meshekskyi    
Клаббер-завсегдатай
Откуда: Троицк; Авто: X-Trail 2,0 МКПП SE 2008
Старый #1   12.11.2010, 22:08
По умолчанию Колеса и гарантия
Хотелось бы получить относительно официальный комментарий касательно допуска на параметры колесных дисков: в каком случае могут возникнуть проблемы с гарантией на ходовую часть? Понятно, что оптимальный вариант - когда все параметры диска/колеса тютелька в тютельку совпадают с прописанными в мануале.

Но вот, к примеру, у меня Икс-Трейл Т2 2008, у которого в параметрах диска указан вылет ЕТ45. В то же время имеется комплект колес от Икса Т1, все параметры которых совпадают с рекомендуемыми - кроме вылета ЕТ40мм.

Крайне маловероятно, что такая разница в вылете может хоть как-то сказаться на эксплуатации автомобиля. Но вопрос - не послужат ли эти 5 мм разницы для недобросовестного дилера основанием для отказа от гарантии в случае каких-либо неприятностей с подвеской?
Ответить с цитированием
StasNT вне форума StasNT    
Автоцентр на Таганке
Откуда: Москва; Авто: nissan
Старый #2   13.11.2010, 13:33
По умолчанию
Сообщение от Meshekskyi Посмотреть сообщение
Хотелось бы получить относительно официальный комментарий касательно допуска на параметры колесных дисков: в каком случае могут возникнуть проблемы с гарантией на ходовую часть? Понятно, что оптимальный вариант - когда все параметры диска/колеса тютелька в тютельку совпадают с прописанными в мануале.
"относительно" официальный комментарий - диски должны быть штатными.

Но вот, к примеру, у меня Икс-Трейл Т2 2008, у которого в параметрах диска указан вылет ЕТ45. В то же время имеется комплект колес от Икса Т1, все параметры которых совпадают с рекомендуемыми - кроме вылета ЕТ40мм.

Крайне маловероятно, что такая разница в вылете может хоть как-то сказаться на эксплуатации автомобиля. Но вопрос - не послужат ли эти 5 мм разницы для недобросовестного дилера основанием для отказа от гарантии в случае каких-либо неприятностей с подвеской?
разве дилер, соблюдающий требования дистрибьютора, является недобросовестным? или всякий дилер, отказывающий в гарантии, недобросовестный?
__________________
Представитель Автоцентра Ниссан на Таганке.
Стас
7297805
Ответить с цитированием
Meshekskyi вне форума Meshekskyi    
Клаббер-завсегдатай
Откуда: Троицк; Авто: X-Trail 2,0 МКПП SE 2008
Старый #3   13.11.2010, 14:11
По умолчанию
Сообщение от StasNT Посмотреть сообщение
разве дилер, соблюдающий требования дистрибьютора, является недобросовестным? или всякий дилер, отказывающий в гарантии, недобросовестный?
Разве совсем-совсем не бывает случаев, когда дилер необоснованно отказывает в гарантийном ремонте? Неужели вы даже не слышали о таком?

Вопрос-то, собственно, предполагал не так уж много вариантов ответа, как мне кажется:

- да, установка колес с вылетом, отличающимся на 5 мм, действительно может явиться причиной усиленного износа подвески и рулевого управления и их выхода из строя. Мы, как профессионалы, этого делать категорически не рекомендуем.

- нет, автомобиль и его узлы этих пяти миллиметров даже и не заметят, никак на эксплуатации это не скажется, и мы, профессионально понимая это, ни в каком случае не выскажем претензию обратившемуся к нам автовладельцу.

- нет, автомобиль и его узлы этих пяти миллиметров даже и не заметят, но, если светит серьезный гарантийный ремонт, для нас это будет неплохим поводом в гарантийном ремонте отказать.

- нет, автомобиль и его узлы этих пяти миллиметров даже и не заметят, но, в случае поломки, мы обязаны зафиксировать этот факт и сообщить о нем дистрибьютору. А для него это обязательно будет поводом для отказа в гарантии.

- Или не будет.

- понятия не имею, что ответить. Поэтому отвечаю вот так.
Ответить с цитированием
StasNT вне форума StasNT    
Автоцентр на Таганке
Откуда: Москва; Авто: nissan
Старый #4   13.11.2010, 15:24
По умолчанию
Ok!
тогда так - мы всегда с радостью пойдём на встречу нашему клиенту! и по пустякам отказывать не будем.
__________________
Представитель Автоцентра Ниссан на Таганке.
Стас
7297805
Ответить с цитированием
Meshekskyi вне форума Meshekskyi    
Клаббер-завсегдатай
Откуда: Троицк; Авто: X-Trail 2,0 МКПП SE 2008
Старый #5   13.11.2010, 21:38
По умолчанию
Сообщение от StasNT Посмотреть сообщение
пойдём на встречу нашему клиенту!
...тем более постоянному, да.
Единственно чего хотелось бы для спокойствия души - подтверждения, что пять миллиметров и в самом деле непринципиальны. Для машины, не для дилера-дистрибьютора.
Ответить с цитированием
StasNT вне форума StasNT    
Автоцентр на Таганке
Откуда: Москва; Авто: nissan
Старый #6   14.11.2010, 09:56
По умолчанию
Александр, доброе утро!
Ваш первый запрос состоит из трёх абзацев и два из них именно про гарантию. Вот я и отвечал в разрезе гарантии.
Производитель рассчитывает запас прочности, и 5 мм не являются критичными, по моему мнению.
__________________
Представитель Автоцентра Ниссан на Таганке.
Стас
7297805
Ответить с цитированием
Meshekskyi вне форума Meshekskyi    
Клаббер-завсегдатай
Откуда: Троицк; Авто: X-Trail 2,0 МКПП SE 2008
Старый #7   14.11.2010, 11:59
По умолчанию
Сообщение от StasNT Посмотреть сообщение
и 5 мм не являются критичными, по моему мнению
Спасибо. До встречи на ТО-3.
Ответить с цитированием
Ответ
Форумы Club-Nissan.ru > Автомобили Nissan и то, что рядом > Вопрос дилеру Nissan > Автоцентр на Таганке (г. Москва)

Быстрый переход



Опции темы

 
 







| Новости | Реклама | Модельный ряд | Вопрос-Ответ (FAQ) | Дисконтная программа | О моделях Ниссан | Техно-библиотечка | Клубная символика | Кто есть Who | Отзывы о сервисах | Опросы | Форумы | Контакты | Другие сайты

Открытая база знаний по автомобилям Nissan Club-Nissan.ru на Facebook