Обсуживание авто в "Nissan - ОД "Орбита"

[REPSOL]

Был у них с месяц назад тоже на ТО 60. приехал на 40мин раньше машину не забрали сказали ждать свое время. Сейчас у них акция на авто старше 3 лет скидка на запчасти и работу. при оплате скидку не ощутил вообще, когда звонил записаться на ТО узнавал на сколько все выйдет, сказали в районе 7500р так оно и вышло с их ней скидкой .время работ 3.5ч , примерно так и пришлось ждать 3.5-4ч

[Pilot43]

я в Орбите уже года 3-4 обслуживаюсь. Первые 2 раза съездил в Модус, первый раз на ТО 120 - они мне его очень быстро сделали - всего лишь за 14 часов. Второй раз так же азартно работали. После этого я зарёкся туда ездить.
Про Орбиту осанну петь не буду, но за всё время ни разу не припомню случая, после которого у меня были бы претензии. Да, можно было бы и лучше и расширить спектр услуг, особенно по дизелям, но то, что они делают меня вполне устраивает.

[скорин]

Сообщение от Pilot43 меня вполне устраивает.

Повезло тебе..

Ездил менять масло и переставлять колёса в РВ-Сервис, который напротив Орбиты... И штемпель в сервисную книжку шлёпнули, и на диванчике кожаном посидел телик позырил, только недолго... Можно ходить без всякого сопровождения в ремзону и контролировать чего там с машинкой делают или не делают...
По деньгам также, запчасти все такие-же фирменные (масло, фильтра Ниссан), цена такая-же, а вот от времени одна приятность - ВСЁ сделали за ОДИН ЧАС!!! В Орбите это время кал мнут, чтобы машину в зону обслуживания загнать...
Учитесь "специалисты" из ОРБИТЫ - и, поверьте, народ потянется...

[Wanderer]

теперь проставится незабудь)))))

за информацию чё ли?

бугагагагага

зы: кстати вроде 17го "Шелковый Путь" через Майкоп на Сочи проходит - 64 машинки, вроде Шаумянский перевал будет спецучастком

[asbelousov]

Модус жжет.... (((( заехал в четверг- договорился посмотреть в трэйд-ин Примеру на воскресенье 11-00. Еду смотреть, предварительно позвонив- приезжаю - ответ- заводить и показывать нЕкому, менеджер в отпуске и тд и тп..... езжайте типа далее....

[r0mych]

Сообщение от asbelousov Модус жжет.... ((((

Да пошли они ...
Как-то раз заехал в Модус лягуху на стоп-сигнале подрегулировать (Слишком поздно загорался стоп-сигнал при нажатии на педаль ) так они мне мозг парили около 3-х часов.

[vaxen]

Сам две недели назад обслуживался в Орбите. Записался на диагностику двигателя. Причины на горячую не заводится или дергается. Кое как доехал. Два с половиной часа диагностировали. Хотя рем зона почти свободна была. Компьютер выдал ошибку недостаточного давления в топливной системе, неисправен бензонасос,вина предыдущего хозяина машины видимо несколько раз ездил до пустого бака. Я все понимаю но два часа подклюдчать компьютер к машине. В конце предложили поменять в сборе стакан. Стоимость озвучили 21000 тыр. Но в наличии нет, десять дней ждать. Ремонтом не занимаются а меняют весь узел в сборе. Позвонил знакомому в магазин японских запчастей оказалось на анологичный товар стоимость 8000 тыр но тоже надо ждать. В итоге уехал домой нисчем. За ночь перерыл весь интернет оказалось могие с таким сталкивались. Бензонасос подходит от десятки точнее Фирмы "БОШ". Его ставят на многие иномарки и в том числе на наши. В любом автомагазине продается стоимость 1900 руб от оригинала ничем не отличается, менял сам.

P.S
О проблеме забыл.

На днях заехал в орбиту - хотел топливный фильтр сменить...
Посмотрел на ИХНЕЕ оТНОШЕНИЕ к кЛИЕНТУ - купил фильтр и поменял дома сам...
Такое впечатление, что отношение с каждым годом всё хуже и хуже (наверное не впечатление, а так оно и есть)...
Никто не заинтересован в процветании бизнеса и расширении клиентской сети - похоже на работу ходят не в удовольствие, а отдать дань кому-то...

интересно - менеджмент в курсе, что говорят и думают клиенты?