Вопросы к диллеру NISSAN "ОРБИТА" КРАСНОДАР

Сообщение от ОРБИТА Краснодар Привет!!! Если замена масла это экспресс сервис то можно ехать в любой гараж. ТО за 40 мин не сделает даже самый быстрый и опытный механик. РВ хочет только сруб денег. Заплатил наверное как за полноценное ТО?!

Ну привет! Ща рубану правду-матку

А что, смена масла это сложная технико-технологическая операция, требующая участия высококвалифицированного персонала???
Я масло дома меняю за 30 минут, из них 15 мин. уходит на снятие защиты и смену фильтра Попробуйте подсказать, что я неправильно делаю?
Фильтр воздушный меняется 5 минут (не 0,5 часа)
Вот вам 35 минут + ещё 5 минут на внешний осмотр уровня и цвета жидкостей под капотом - ВСЁ!!! По стандартному ТО вы больше ничего не делаете
Могу на спор быстрее И за качество отвечу

Вопрос, а что у вас называется экспресс-сервис???
Проверка лампочек и долив бачка омывателя?
Осмотр шин??? (меня прёт этот вид сервиса в перечне услуг на ТО )
...
От вас укатил в РВ через дорогу после того, как мне сообщили, что к сожалению произошла накладка и место в боксе освободиться часа через 3-4 и это я записывался на 9:00 за НЕДЕЛЮ!!! Запланировал с утра обслужить машину, а после обеда сделать дела в Краснодаре... В РВ-сервисе без всякой записи и искусственной очереди сразу приняли машину на обслуживание Это не мелочь
В РВ заплатил 600 рублей за час работы + материалы (они мне помимо замены масла и фильтров ещё колеса 33" местами переставили ). Масло, фильтры и т.п. они таскают вместе с вами из одного склада , так что цена на расходники такая же, но у них с моей машиной ВЕСЬ ЭТОТ ЧАС занимались 2 человека!
У вас когда ни зайди в ремзону - возле машины никого нет
После регулировки ступичных подшипников в течение 6 (шести ) часов, я зарекся к вам ездить и никому не рекомендую
Ещё момент - после вашего обслуживания обнаружил, что ваш высокохитросамизнаетекакой мастер не прошприцевал передний кардан, а деньги за это взяли
Ненавижу когда обманывают за мои же деньги
Зернышко по зернышку сложилось мнение и отношение

К вам ничего личного...

[ОРБИТА Краснодар]

Vaha, Приезжай и на спор сделаешь ТО за 35 мин.
А то что в РВ 2 свободных механика и нет записи я им сочувствую.
Замена фильтра 0,2 а не 0,5.
2 автомеханика одновременно То сделать не могут.
По твоему складывается впечатление, что на рем. зоне нет никого кроме клиентов.
А за принесенные неудобства приносим извинения.
Работаем над тем, чтоб достичь нормального уровня обслуживания.

Сообщение от ОРБИТА Краснодар Vaha, Приезжай и на спор сделаешь ТО за 35 мин. А то что в РВ 2 свободных механика и нет записи я им сочувствую. Замена фильтра 0,2 а не 0,5. 2 автомеханика одновременно То сделать не могут.

1. давайте я уложусь в это время, а вы мне заплатите столько, сколько я получаю в день официально?
2. 0,2 это 12 минут - много!
3. один под машиной, второй сверху - почему нет?

Они могли БЫ делать эту работу как у вас часа 2-3, и тогда БЫ у них была очередь ;-)

ВАМ ЕСТЬ К ЧЕМУ СТРЕМИТЬСЯ!

[скорин]

Vaha!Молоток!Так их!Я с тобой полностью согласен!
Ну-ка,ну-ка расскажи что за РВ-сервис и что они там могут ремонтировать,и какие машины?

Через трассу напротив Орбиты (бывший Ниссан-центр), там сейчас киа, но делают ниссаны без волокиты и проблем, включая праворульные.

зы: если Орбита повернется к своим клиентам лицом - буду заглядывать к ним, но пока покупаю у них только расходники...
Сегодня Орбита просто продаван Ниссана... Могу в пример помимо РВ-Сервиса поствить Яблоновский филиал Пежо (обслуживаем дочкину машину) - отношение и качество сервиса сильно отличается...
Тот же Пежо в районе Аэропорта - отстой, как сервис-центр полнейший, хотя машину брал именно там)

[Andrey 626]

Впечатлили скорости замены фильтров! Я дома в гараже иногда дольше это делаю...Открутил фильтры, помыл руки, сделал кофе, покурил...Прикрутил фильтры...Ну и т.д.

Андрей, а если с кумом да с пивом можно и за день не поменять)))))))))))

[Andrey 626]

Если не один, ещё и с пивом...Лучше вооще не начинать.(сутки простоит точно)

[asbelousov]

Чёта не заходит Людмила, накинулись хором на девушку- обидилась наверное...

[Andrey 626]

Может не обиделась.Просто в Орбиту мало обращаються?