Изменения в закон о защите прав потребителей

[Primar]

Сообщение от Viktordg Если 15 дней- да, а если 16?

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

[Viktordg]

Это чистой воды идеализм. Если вы готовы за свой мобильник судиться три месяца, а потом в лучшем случае вернуть свое, то так. Проще воспользоваться правом на гарантийный ремонт. Если это что-то более дорогое, можно попробовать. Но в 15 дней уложиться очень непросто.

[Легионер]

А что тут такого смертельного? Торгуйте нормальным товаром и не будет проблем. Тем более если не можете исполнить обязательство в срок -несите отвественность. Ничего плохого не вижу, нормальные поправки. Есть отвественность за неисполнение или ненадлежащие исполнение договора - она должна наступать. Единствнный неправильный пункт на мой взгляд - " При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально."
Это просто невозможно выполнить с учётом срока доставки запчастей.

[Viktordg]

Это бьет по малому бизнесу. Он уходит в интернет. А там его не достать. А большой бизнес ничего не меняет, а отправляет вас в сервисный центр.