Кузовной ремонт в Авроре

[кука]

Мне три раза делали машину в СТК. два раза по 6 тыс уе а последний ремонт на 350 тыс руб. все три раза сделали супер.
все мои претензии после ремонта устранили без малейших вопросов. причем притензии не касались кузовни а так помелочи типа форсунки отрегулировать чтобы на стекло брызгали нормально.нипель сломали (заменили ) маслица в коробку маловато залили (по нижнюю метку) приехал показал ,долили без вопросов. вообщем 5 твердая. Всем советую. Ехать надо в смену где в кузовном работают мастерами два Сергея. Отличные ребята.

[sovaxster]

Да, в СТК обслуживался, все достойно было. Только вот РЕСО с ними, почему-то не работает

[bobo]

на Кубинской упорно не хотят составлять акт перед приемкой машины, у них миллион причин находится (мойка не работает, света недостаточно и т.д.), а потом соответственно не докажешь, что царапин не было.... Если решитесь сдавать машину туда, ОБЯЗАТЕЛЬНО заставляйте составлять акт! Мне должны были покрасить зеркало и дверь водительскую (+замена декор. накладки на этой двери) по направлению от Ресо. Зеркало покрасили хорошо, дверь покрасили тоже вроде нормально, накладку на двери тоже покрасили...хотя должны были заменить. Глубокую царапину на этой пластиковой накладке даже не потрудились убрать - просто сверху краской фиганули и все! Машину очень любят отдавать попозже вечером и выгоняют подальше от ближайшего фонаря... Вобщем "3-" за работу и сервис и "5+" за хитроЖ...ть.
пысы: в Продиксе на Московском - аналогичная картина была в начале зимы....только при этом еще и машину отдавали грязную (мойку предолжили после 2-х часов препираний, но уже "завтра" т.к. время было около 21:00).

[Marfik]

Продолжение страданий после посещения Авроры:
Процес приема машины составил более 1 часа (сначала искала его, потом по 20-му кругу объясняла почему бесплатно должны исправлять свои косяки, потом пыталась показать машину и составить акт сдачи в ремонт - так и не составили)
Прошло обещенных 3 дня, утро воскресенья, звоню им - машина готова, документы нет, по причине отсутствия менеджера, и так целый день до вечера; разгневавшись к 17.00 приехала в салон и стала просить свою машину обратно; прождала 2,5 часа; и о чудо, свершилось, мне даже сделали документы и настала минута Х увидеть свою девочку починенную.
Тут я просто охренела от негодования - бампер с другой стороны поцарапан и царапина по всему зеркалу (с наруж. стороны); спрашиваю, что вы делали, красили все (и крыло и бампер целиком) - честно смотрит в глаза и врет, показываю косяки, а он смотрит на меня как не в чем не бывало и снова врет; даже грязь с внутренне стороны бампера не отмыта и в углах - стыках пыль, показываю, а он ничего не видит; так ругалась с ним еще 30 минут и заявив, что не буду в таком состоянии брать машину пошла дальше жаловаться; через 15 минут отдали мне машину с отполерованными царапинами и даже не извинились.
Я сначала думала, что такое отношение только к девушкам, которые приезжают одни, и вежливо с ними общаются, но прочитав тему поняла, что это организационная болезнь и ничем ее не исправить.
В общем одни междометья, никакого позитива, вывод один - сменить станцию и как можно реже к ним ездить.

[wise]

согласен

[YAL]

Что-то Аврора терять начала. Я этого не замечал раньше. Видимо, оргштатная революция не прошла без перекосов.
Но пол-года назад я там красил царапанные бамперы и арки - все делалось без замечаний.

[sl612]

Сегодня забрал машинку из СТК - замена лобового стекла. При сдаче обратил внимание - поползла краска на заднем бампере - в августе установленном и "окрашенном в цвет кузова" на авроре.
Действительно СТК и Аврора - небо и земля... Сейчас бы не слушал страховую, и не шел бы в аврору.
Главное, 20000 с того момента я уже пробежал... Хрен заставишь их перекрасить.

[Бурсь]

Мое письмо руководству фирмы, может это кому-нибудь и поможет...Здравствуйте, мой X-Trail ремонтировался на вашей станции, сдал я автомобиль осенью 2006 года, получил в конце марта 2007 года. Ну, бывает, не смогли по каким-то причинам, за столь долгий срок, заказать и получить деталь. Правда потом выяснялось, что можно ездить и со старым приводом, дожидаясь, когда придет новый. В конце - концов, машину мне отдали со старым приводом. Итак, когда я наконец-то забрал автомобиль, то обнаружил на нем оторванные буквы и вмятину на заднем правом крыле. О чем я заявил сотруднику вашей фирмы. На что мне объяснили, что акт осмотра при сдаче автомобиля сделан не был, т.к. машина была грязная, осень все же, а следовательно претензии не принимаются. Впоследствии я обнаружил, что после кузовного ремонта, двигатель на холостых вместо положенных 700 оборотов строчит 1600-1700 оборотов. Езда на таком «отремонтированном» авто превращается в мало приятную, а еще и опасную процедуру. А самое неприятное и обидное то, что фирменная аккумуляторная батарея, которой была укомплектована новая машина, почему то заменена или подменена на неизвестно что. Все это неприятно , потому как сам перед страховой компанией требовал направления на ремонт именно в Aurore Auto, хотя у СК « Оранта» не было с вашей фирмой договора. Прошу руководство компании отреагировать и дать комментарии. С уважением и сожалением Алексей Бурцев.
P.S. Сегодня встретил соседа на [FONT='Verdana','sans-serif']Pathfinder[/font], вместе с ним у вас покупали автомобили. Так он уже, оказывается, перешел на обслуживание в компанию ADR на Выборгском, хорошая говорит компания…

[YAL]

Да, похоже с Авророй пора заканчивать. А раньше меня там все устраивало.

[sovaxster]

А на кубинке тоже ниссаны обслуживают?