Гарантийная замена передних фар на Альмере N16

[inik]

А где можно найти официальный документ. Кто нить из дилеров такую инфу выкладывает на сайт?

[Lirik]

Очень сильно сомневаюсь, что этот документ можно почитать ;-) Фары меняются только при обращении клиента с проблемой. И, как тут выясняется, не все дилеры делают это охотно ;-)))

[inik]

Ну по крайней мере предлогают подьехать посмотреть. Но хотелось бы знать откуда такая информация, из какого источника получена.

[bvv]

Я узнал об этом здесь на сайте. Этого оказалось достаточно.
Инстукцию уже писал:

Сообщение от bvv Машина 11.2003 Фары светили очень плохо, но были как новые (без дефектов). Узнав про отзыв, позвонил в Genser и Nats Group и попросил соединить с инженером по гарантии. Сказал, что знаю про отзыв и попросил проверить VIN. И там и там пригласили на замену фар без дополнительных вопросов и условий. Поменяли, результат меня радует. И не надо дожидаться пока чего-нибудь расплавится от лампочек повышенной мощности. Отзывная кампания распостраняется на все машины - исправные и неисправные, гарантийные и нет.

[DmSkv]

Тоже буду менять фары, как это сделал bvv. У меня проблем с ними не было никаких два года, а сейчас просто лампочка перегорела. Сам поменял обе лампочки, ничего не было оплавлено. Уже договорился в Gencere менять. Когда договаривался, просто упомянул про кампанию смена фар - инженер по гарантии сказал, что я попадаю по VINу под эту кампанию. Как поменяю - напишу (ну и зато будут запасные лампочки).

[vitaly1707]

2 дня назад делал ТО в Пеликане Меня спросили менял ли я фары? на мой вопрос зачем я их должен менять? сказали что дескать отзывная компания поэтому готовы поменять! причины я не спрашивал! фар на складе не оказалось, поэтому обещали в скором времени перезвонить, что бы подъехал на замену!!!

[Уkkо]

Оппаньки!

значит нужно ехать и говоить про ржу на направляющей задней двери и про новые фары

З.Ы. какой диапазон VIN'ов попадает под замену?

[DmSkv]

Сообщение от Снуп Оппаньки! значит нужно ехать и говоить про ржу на направляющей задней двери и про новые фары З.Ы. какой диапазон VIN'ов попадает под замену?

Самый быстрый способ об этом узнать - позвонить дилеру. У инженера по гарантии узнать, попадает ли Ваш номер VIN под кампанию.

Кстати, а действительно нигде не нашел сообщения об отзыве таких авто или хотя бы об акции по замене фар

[gkamaev]

Сообщение от DmSkv Самый быстрый способ об этом узнать - позвонить дилеру. У инженера по гарантии узнать, попадает ли Ваш номер VIN под кампанию. Кстати, а действительно нигде не нашел сообщения об отзыве таких авто или хотя бы об акции по замене фар

Быстрый, но не надежный. Мне первоначально сказали, что мой ВИН под кампанию не подпадает. После просьбы указать это в письменном виде на моей заявке (пара минут прошла) - перезвонили и сообщили, что у них для меня "радостная весть". В конце концов есть "горячая линия" ниссан. В случае отказа, можно подать туда жалобу и получить официальный ответ. Но только после отказа.

[inik]

Небольшой отчет по результатам обзвона.

Автомир - как и ожидалось муть полнейшая. Ни чего конкретного так и не сказали. VIN не проверили. Права качать иожно если только явлешся их клиентом и то не факт что повезет.

Автоспеццентр - отдел в процесе переезда на новую площадку в Химках.

GENSER подтвердили VIN сказали записывайтесь поменяем.

Таганка и автокей приезжайте посмотрим (им говорил что просто цоколь отвалился от отражателя).