Просроченный срок поставки автомобиля по договору

[juditt]

Primar, Вы наверное волшебник?
Мне только что позвонили и сказали, что машина будет завтра.....

Раскройте секрет 8)

[Primar]

Поздравляю, удачи, смотрите внимательно кузов!
А я тут скорее всего не причем, я даже ФИО Вашего не знаю! Хотя возможно вычислили как то Вас с автосалона.
Еще раз поздравляю и удачи!

[juditt]

Конечно вычислили :D ... я их замучила уже своими звонками

А что по поводу штрафных санкций - есть шанс?

[Primar]

juditt

Машину получили?

[yaltez]

Здравствуйте!

Я представляю в этой конференции У Сервис+. К сожалению на прошлой неделе не мог отвечать в конфе. Juditt, как сейчас ситуация? Если еще есть какие-то проблемы - не переживайте, все решим. Учитывая, что машину задержали, обещаю Вам, что постараемся как-то компенсировать, так что в любом случае прошу написать мне в почту.

Не знаю подробностей по этой конкретной машине, могу сказать, что задержки с поставками действительно есть. И в основном они не по вине дилеров, поскольку дилеры самостоятельно машины не возят и не таможат - за нас это все делает Ниссан Мотор Рус, и мы ориентируемся на те сроки, которые получаем от НМР. В последний месяц у всех транспортных компаний возникла проблема с перевозками автомобилей - в России продается машин больше, чем существующий парк автовозов способен перевезти. Плюс майские праздники наложились. Но сейчас ситуация улучшается, поэтому я думаю, что все будет нормально.

[juditt]

Всем добрый день!

Машину получила, спасибо... и подарок тоже

Но могу сказать однозначно, что обслуживание (я имею в виду работу менеджеров) в УС+ оставляет желать лучшего...

[juditt]

И еще ... забыла написать....

to Yaltez: просто смешно было слышать от разных менеджеров через день разные истории, связанные с задержкой поставки. Они хотя бы договорились, что будут говорить, а то это наводит на некоторые мысли...