отказывают в гарантийном ремонте

[Ines]

Сообщение от bulliY Вот только как доказать что я не дурак

Почему бы не сделать экспертизу? Есть нормальные выходы через клуб!

[bulliY]

неа, украли стару с премеровским2л двигателем, там тож самое до 2ТО ПАРУ ТЫЩЬ оставалось и брак масла лампа показала НЭМА,а на конце щюпа солидол. я эвакуатор на сервис .ПО ГАРАНИИ они промыли сказали ,что машина имеет свойство кушать масло,надо поглядавать!НУ я думаю что не в таком количестве. И тока
они промыли заменили фильтра через пару недель ТОЖ. При везде в арку дома, услышал стучек,ток набираш обороты все нормаль.СНОВА ХОТЕЛ ОПЯТЬ К НИМ . и украли!
хорошо страховка покрыла приобретение уже в новом варианте.
и че те ,такаж проблемма тока при 9000км ДАЖ НЕ ЗНАЮ ЧТО ДЕЛАТЬ !
БЫЛ ЭКСПЕРТ независимый от салона в ПОНЕДЕЛЬНИК, взяли пробы масла и бенЗИНА.Сказали ждать пару недель.
вот и не знаю наверное буду отказываться от ниссана то есть менять марку на таёту иль вольво чето не прэ мне с ниссаном хотя ндравится

[bulliY]

Продолжение Темы.
Все потуги с маслом и с салоном переходят
в непонятную ситуацию ЗАЛОЖНИКА.
После того что установили в салоне, что типа
я ездил на не качественном бензине, салон назначил
независимую экспертизу.Эксперты показали что бензин
в норме,а в масле избыток смеси выхлопных газов
вот посля эксперов. А машина стояла 40 суток я без
неё как без рук приехал и настоял что могу вернуть
через 45 суток простоя в САЛОНЕ салону .На следующий 43 день
мне позвонили с салона и предложили забрать якобы отремонтированный авто,без всяково заключения о тех.поломке.
по бумагам мне только, заменили масло-шайбу слива-и фильтр, а в разговоре
по телефону было сказано что все перебрали, промыли заправили и все проверили.
Всё работает нормально!
Я проехав до дома понял что хлюпание-двигателя при трогание продолжается как в первом случае
но не значительное. Опять обратился в салон! там дали спеца он типа ничего не услышал!
Но нет я ездил-ездил а тут раз и через 2000км чувствую чей-то не то, стучек увеличился.
Я проверил масло, а его вообще нету,а главно что датчик масло даже не сработал.
Вызвал эвакуатор до салона ,служба Ниссан с этим не подвела.
В салоне взяли для проверки,На следующий день мне вернули авто,
С новым маслом и опечатанным двигателем и предложили покататься 1000 км,.Через 1000КМ в салоне
установили что из 4,5литров осталось 2,5литра.И тишина -стали(салон)думать гарантийный это случай или нет.
Я уже не вытерпел и написал претензию о возврате денег за авто в салон т/к авто уже второй раз с той же
проблеммой простаивает,и если они ничего не предпримут то будем обращатся через суд .
Прошло два дня и мне перезвонили с салона и сказали что отказывают в гарантийном ремонте. Я попросил о письменном
отказе, сказали пишите письменное заявление,ну и в разговоре выяснил мотивацию ОТКАЗА (маслянное голодание
двигателя).В данный момент я заказал независимую экспертизу и написал о письменном отказе в гарантии.
Авто проехало 12000км до ТО-1 осталось 3000
В данный момент мне нужна ПОМОЩЬ технического юриста И СОВЕТ что делать дальше.

[vadiasnz]

По поводу доказательства "я - не дурак": как Вам уже тут правильно заметили, это задача дилера доказать, что Вы сделали что-то не так (лили не то масло, не тот бензин...да хоть, что какали в картер - все равно, это не Ваша задача!)
Есть презумция добропорядочности (почитайте об этом в инете - я уверен, найдете инфу) - аналог невиновности (никто не доказывает, что "не убивал" или "не крал" - доказывает обратное другая сторона!), и именно из-за этого при пробеге авто 9 000 км задача доказывать лежит на той организации, которая продала Вам это авто!
Про бензин: хоть 76 лили - за 9 тыщ км мотор таким бразом не накрывается, и если дилер реально хочет горя хапнуть, то пущай отказывает дальше - с помощью адвоката Вы его разнесете в пух и прах, да еще и денег за все стрясете (за пропуски на работе, за проезд до суда и пр. - только документов больше нужно нести!) - я думаю, что нужно просто показать свои "благие" намерения, и дилер одумается.
Удачи!

Добавлено через 8 минут
Ппц какой-то : "бенз в норме, в масле избыток выхлопных газов" - ебт, а клиент каким боком к этому относится?????? что, он специально подмешивал эти "газы" (даже предположить боюсь, откуда он их брал...) в масло своего нового автомобиля????
Идиотизм просто...ну просто маразм!!!
В СУД!!! Просто прямой дорогой в суд, и можно не дожидаться никаких там решений об отказе в гарантии: можно написать исковое и прислать его дилеру по мылу или факсом.
Как говорил один Ваш известный земляк: "МОЧИТЬ ТАКИХ В САРТИРЕ!!!"

[al495]

Сообщение от bulliY в масле избыток смеси выхлопных газов

Я подозреваю что проблема в прокладке ГБЦ, это 100% гарантийный случай, либо, что совсем редко бывает- подгорели клапана от некачественного топлива... А ведь у вас этот дефект был и на другой машине. Как известно бомба дважды в одну воронку не падает. Где заправляетесь?

[rusauto]

Сообщение от al495 Как известно бомба дважды в одну воронку не падает. Где заправляетесь?

полностью поддерживаю.
мне кажется, что заправочка около вашего дома не очень. Повезло, что экспертиза показала что с топливом всё хорошо. Однако это не означает, что бензин на этой АЗС всегда хорошего качества, может вам в этот раз повезло и последняя партия горючева была более менее нормальная. Случайных совпадений не бывает. ИМХО.
Но в любом случае, это домыслы и желаю успешного решения проблемы.

[Воса]

в авроре вроде адекватные люди)))

посоветовать могу только одно-все оформлять письменно и пусть расписываются в получении.