ДОСКА ПОЧЕТА (И АНТИПОЧЕТА)

[Jack_sp]

Покупал машину в Авроре-Авто. Отдел комиссии, менеджеры Владимир Ивченко и Сергей Домина. Очень вежливый, корректный и дружелюбный подход к клиенту.

[PITTON]

:arrow: Это потому, что ты покупал!!!!!!!! Покупал!!
А вот когда сервис тебе нужен будет, вот тогда и посмотрим, как они ====Очень вежливый, корректный и дружелюбный подход к клиенту++++++++ проявятся;);););)
Ничего личного.
С уважением.

[Mazay_Ded]

Сообщение от Stay Если Вы, уважаемый, такой "крутой" спец, что можешь поставить магнитолу и 6 динамиков за два часа, зачем вообще ездишь в сервис? Делай все сам, будет качественней и бесплатно. Работать руками, не языком болтать, ПИСАКА!!! Владелец Nissan Patrol c 8 летним стажем.

Хотелось бы уточнить у аффтара..

1. Проводка менялась? (На динамики)

Если все так как написал - то...

Изготовление проставок на 4 двери, Установка компонентной акустики с кроссами вперед и тыловую назад по штатной проводке с установкой автомагнитолы - 2-3 часа срок нормальный.
И заявлено афтаром - верно.
Если же менялась проводка и протягивались провода - то срок увеличиваеццо ))))

[Pikkumyy]

отошла резинка на лобовом стекле (его как раз меняли в Авроре в ноябре), подоткнули отверточкой и поехали в Аврору (вчера). Мастера посмотрели, сказали, что подоткнуто отверточкой просто офигенно, они лучше не сделают, ну а вот если совсем отвалится, то они так и быть посадят на клей и герметик
no comments

[allfamaxx]

нада атдать должное тем же кузовщикам в этойже самай авроре - покрасили твою крышку амывателя, распихнув очередь, и были весьма вежливы. зачот

[Zuich]

Сегодня распаковал, бережно завернутые в пакеты с надписью Аврора-Авто, положенные при покупке автомобиля, сотрудниками салона, летние колеса на родных дисках, и обнаружил отсутствие двух центральных заглушек. Еще раз убедился ПРИ ПРИЕМКЕ МАШИНЫ ПРОВЕРЯТЬ НЕОБХОДИМО ВСЕ!!!
А аврора эта забавная, обхохочешься с ними. NISSAN, вроде марка то солидная и авто нормальные, а таких держат на ура! Ну почему, к чему бы не прикоснулся умелец из этого чуда дилера, все выходит как то криво??? Как хваленая японская система качества? Как обратная связь?
Простите за фулд, накипело.

[native]

Дело было так:
Приехал с заменой задних тормозных дисков+колодки+чистка суппортов. До этого записался на 17:00, ответили что в течение 2-х часов все сделают. Спросил про зап.части - все есть, не волнуйтесь.
Приехал, оформился в сервисном отделе, загнал пепелац. Спросил, сколько будет стоить. Сказали - 9000 рэ!!!!!Я - по телефону сказали - 6000! Они - это манагер обшибся.
Я - ладно.
Поехал домой, звоню в 18:30 - не готова, видите ли торм.дисков на мою красавицу в наличии нет и их (!!!) везут с Московского проспекта. Опускаю последующие звонки, забрал машину в 23:00!!! Заплатил 6000, манагер по запчастям - зря носит очки.

Через 2 недели появился дикий стук в задних тормозных механизмах (напомню, что все детали - оригинальные). Приехал, говорю - исправляйте. Выяснилось, что поставленные колодки были без шумопоглощающих пластин, из-за этого колодки в скобе болтались!!!
Я: где пластины со старых колодок???
Они: мы их выкинули,
я: че мне не сказали, я бы купил!!!???
Они: ну мы думали на складе есть..., а они по бумагам есть, а на самом деле в Москве.
Купил сам - неоригинал+пластины - приехал,
Я: ставьте.
Они: неа, это не оригинал, у Вас торм.диски поведет. Говорю - экспертиза Ваших и моих колодок тогда за Ваш счет.
Они: okay, ща поставим.
Пообщался с мастерами - норм.парни, говорят что клад раздолбайский. Но стоял над душой пока все не сделали.
Денег не взяли за работу, но и не вернули за их кривые колодки..., типа расходник.

[Jack_sp]

Сообщение от PITTON :arrow: Это потому, что ты покупал!!!!!!!! Покупал!! А вот когда сервис тебе нужен будет, вот тогда и посмотрим, как они ====Очень вежливый, корректный и дружелюбный подход к клиенту++++++++ проявятся;);););) Ничего личного. С уважением.

PITTON как в воду смотришь с сервисом общаться начал и буду общаться. Угораздило встретиться с маршруткой. Невезуха. Идет процесс по КАСКО, машина на оценке в кузовном цехе. Начальник - Денис. Пока могу лишь сказать, что когда удается дозвониться, общается очень вежливо, отвечает на все вопросы и не спешит отделаться. Сейчас будем смотреть, как долго будет реагировать страховая компания "Прогресс-Гарант". У кого-нибудь уже был опыт общения с данной компанией?

[XLope]

Сообщение от Jack_sp Сейчас будем смотреть, как долго будет реагировать страховая компания "Прогресс-Гарант". У кого-нибудь уже был опыт общения с данной компанией?

после 15ти минутного разговора и оформления бумаг
дали направление на ремонт

[Nikolay75]

Сообщение от Mazay_Ded Хотелось бы уточнить у аффтара.. 1. Проводка менялась? (На динамики) Если все так как написал - то... Изготовление проставок на 4 двери, Установка компонентной акустики с кроссами вперед и тыловую назад по штатной проводке с установкой автомагнитолы - 2-3 часа срок нормальный. И заявлено афтаром - верно. Если же менялась проводка и протягивались провода - то срок увеличиваеццо ))))

Отвечаю...
Акустика и магнитола устанавливалась именно без смены проводки..в машине сделана аудиоподготовка и задача мастера заключалась лишь в том чтобы подсоединить акустику и магнитолу...Согласитесь, что не нужно быть продвинутым специалистом, чтобы сделать это за 2-3 часа...Я это ставил сам и знаю, поэтому и написал. Просто дело в том, что у диллеров есть такая вещь, как нормо-час...я думаю что именно поэтому все делали 8 часов+ еще раз пришлось приехать на 2,5 часа...для устранения косяков...
Итого без малого 10 часов на установку магнитолы и акустики на машину с аудиоподготовкой..И как это назвать???