Уехал за 1000км. Сломался по гарантии. Что делать?

[Prokurator]

Скоро снова стану автовладельцем. Вероятно Ниссаном.
Но вот такой вопрос возник:

Уехал на 1000км от Москвы, сломался. По гарантии - я должен звонить сервис, вызывать эвакуатор. А теперь вопрос: Что делать? Менеджер по продажам сказал честно и прямо: "Не знаю." Попросил представить, смоделировать. Ответ снова "Не знаю. Ну переключу Вас в тех.службу. Но эвакуатор Вам точно не вызовут. Наверно будут искать близкий сервис".

Но что делать? Есть ли карта сервисов Ниссана на территории РФ и ближайшего зарубежья?
Был ли ктонибудь в такой ситуации?

[Shurik]

Звонишь в НМР по горячей линии, узнаешь, где ближайший диллер. Звонишь ему и предлагаешь на выбор - 1) они присылают эвакуатор, 2) ты сам находишь эвакуатор, а они его оплачивают.

[Prokurator]

Сообщение от Shurik P12-U Звонишь в НМР по горячей линии, узнаешь, где ближайший диллер. Звонишь ему и предлагаешь на выбор - 1) они присылают эвакуатор, 2) ты сам находишь эвакуатор, а они его оплачивают.

Так и сделаю, но сразу завтра.
Смоделирую.

[Shurik]

Доложи о результатах. Любопытно ;)

[gennadevich]

Сообщение от Shurik P12-U Доложи о результатах. Любопытно ;)

Мне тоже очень любопытно. Сам через три дня после покупки Ниссана уехал за 1000 км. Предварительно переписал с сайта Ниссана номера телефонов дилеров, что плюс-минус по маршруту. Ничего не случилось, машинка не подвела. Так что воспользоваться услугами этих контор не пришлось.

[Andrew_]

Имхо вам ответят так:
вызывайте эвакуатор до ближайшего дилера Ниссан.
если случай будет признан гарантийным оплатим вам эвакуатор.

[proletariat]

Сообщение от Andrew_ Имхо вам ответят так: вызывайте эвакуатор до ближайшего дилера Ниссан. если случай будет признан гарантийным оплатим вам эвакуатор.

Так и будет. :?

[Prokurator]

Звоню. +7(495)-543-96-96 (горячая линия Ниссан)

Японский голос мне сообщает, что сервис закрыт с 29 декабря до 9 января...

Похоже офис накрылся

Спросить не удалось.

[kors]

Надо в рабочее время звонить.
Если случай не будет признан гарантийным, то за эвакуатор надо будет платить. Если эвакуатор сам оплачиваешь, то обязательны кассовый ЧЕК и заказ-наряд.

[Prokurator]

Сообщение от kors Надо в рабочее время звонить.

В рабочее время - я работаю...
Знатокам вопрос - а если в Москве, но ночью сломался - эвакуатор будет?