Club Nissan / Клуб Ниссан

Логин:

Пароль:





Забыли пароль?
Вступить в клуб Карта сайта Контакты



 Новости

 Реклама

 Автомобили NISSAN

Модельный ряд

Официальные дилеры

Вопрос-Ответ (FAQ)

 Услуги владельцам

Дисконтная программа

Партнеры и скидки

 Публикации

История NISSAN

О моделях Ниссан

Техно-библиотечка

Всякая всячина

 Клуб НИССАН

Клубная символика

Кто есть Who

Место наших встреч

 Глас народа

Отзывы о сервисах

Отзывы об автомобилях

Опросы

 Форумы

 Другие сайты

Сайты про NISSAN

Автоклубы

Разные авто-сайты

 Реклама









Правила поведения в форумах Пользователи Справка Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Вернуться   Форумы Club-Nissan.ru > Автомобили Nissan и то, что рядом > Автомобили NISSAN > Nissan Teana
Nissan Teana - Обсуждение специфических вопросов, относящихся к эксплуатации Nissan Teana
Club-Nissan рекомендует официальный сервис Kлуба - CrabCar: Автосервис Nissan&Infiniti.
Ответ
 
Опции темы
bulliY вне форума bulliY    
Начинающий клаббер
Откуда: СПб; Авто: ниссан альмера
Старый #1   15.06.2010, 22:03
По умолчанию отказывают в гарантийном ремонте
Сдал машину на обследование двигателя,в АВРОРА АВТО
что-то масло стала кушать и клапана похлюпывают.
Машина куплена в АВРОРА АВТО 8мес. назат, отездила 9000км
позвонил на следующий день СКАЗАЛИ ЧТО КАКОЙ ТО ДЕФЕКТ ВЫЯСНЯЮТ,
перезвоните после праздников.
Перезванивать не стал ЗАЕХАЛ В САЛОН
там- выясняли чтоб мне такое ответить.
Пришол мастер по гарантии И ОБЪЯВИЛ ЧТО У МЕНЯ НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ
а это, что они (слили масло из 4,5 слилось3,5 а остальное загустевшая КОНСИСТЕНЦИЯ и в потдоне стоит запах бензина)
и начали мне обьяснять что я заливал не качественный бензин.
Ну я не знаю качественный или нет я заливал в оснавном на заправке рядом с домом 92 (т.к при покупке мне продавец обьяснил что ниссан теану одаптировали к 92)
единственное я не сохранил чеки т.к наводил порядок и все в мусор
я спросил и дальше какие мои то действия теперь
Просят написать
Заявление на гарантийный ремонт В ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ ,
в случае отказа, провести независемую экспертизу(топлива и масла),
ну а вслучае невозможности произвести гарантийный ремонт ,дать письменный отказ,ДЛЯ РАЗБИРАТЕЛЬСТВА В СУДЕ
Вот я и хотел узнать как действовать в такой ситуации
а аналогичный случай у меня был прошлый год с прошлой Тианой предыдущей модели
тока там загорелась лампа масла я вызвал эвакуатор по гарантии
В сервисе Автопродикса мне все тоже самое масло свернулось,ПО ГАРАНТИИ промыли масленную СИСТЕМУ заменили фильтры и я был свободен а ездил я тогда на 95ом.
не могу понять что за масло они производят
Вот я и хотел узнать как действовать в такой ситуации

Последний раз редактировалось bulliY, 15.06.2010 в 22:04. Причина: добавление
Ответить с цитированием
Nissan_Motorsport_Int вне форума Nissan_Motorsport_Int    
Клаббер-завсегдатай
Старый #2   15.06.2010, 22:45
По умолчанию
Я в таких темах не силен , но советую Вам заглянуть в инструкцию по эксплуатации , посмотреть какой бензин рекомендован там , допустим 95 , тогда диллеру не говорите не о каком 92 , говорите , что лили 95 и только на хороших проверенных заправках.

P.S. а то что Вам менеджер или кто-то еще в салоне сказал их фолновать особо не будет) Так как сказано это Вам в простой устной форме.

Желаю Вам удачи в решении Вашей проблемы. И самое главное - не переживать , нервы дороже .
Ответить с цитированием
bulliY вне форума bulliY    
Начинающий клаббер
Откуда: СПб; Авто: ниссан альмера
Старый #3   15.06.2010, 22:53
По умолчанию
благодарю зе поддержку

ну а в письменной форме мне они не хотят давать разъяснения тока говорят апосля всяких экспертиз
Ответить с цитированием
Nissan_Motorsport_Int вне форума Nissan_Motorsport_Int    
Клаббер-завсегдатай
Старый #4   15.06.2010, 23:04
По умолчанию
Я имею ввиду , что тот кто сказал , что Вам можно лить 92 , просто потому что Он так сказал ..... так что просто загляните в инструкцию.....
Ответить с цитированием
bulliY вне форума bulliY    
Начинающий клаббер
Откуда: СПб; Авто: ниссан альмера
Старый #5   15.06.2010, 23:16
По умолчанию
он не просто сказал а рекомендовал и на стенде инфо было указанно 92
ну и яж написал что предыдущяя тиана была с 95 и таже проблемма
Ответить с цитированием
Olegtal вне форума Olegtal    
Клаббер-завсегдатай
Откуда: Москва; Авто: P12 Y61 J10 J31 KB4T
Старый #6   18.06.2010, 13:11
По умолчанию
Сообщение от bulliY Посмотреть сообщение
Просят написать
Заявление на гарантийный ремонт В ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ ,
в случае отказа, провести независемую экспертизу(топлива и масла),
ну а вслучае невозможности произвести гарантийный ремонт ,дать письменный отказ,ДЛЯ РАЗБИРАТЕЛЬСТВА В СУДЕ
Вот я и хотел узнать как действовать в такой ситуации
Вы написали заявку по дефекту - достаточно, это и является: "Заявление на гарантийный ремонт В ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ", или не писали?
Вы получили письменный отказ в гарантийном ремонте ДВС? Требуйте.
После получения отказа напишите заявление о несогласии с отказом и вновь укажите Ваше требование в ремонте ДВС по гарантии, не пишите что просите/требуете независимую экспертизу Вам она не нужна -экспертиза двигатель не отремонтирует, нужен ремонт - вот его и просите/требуйте, а дилер должен доказать что поломка не гарантийная, не докажет - судитесь, независимую экспертизу назначит суд.
ЗЫ и забудьте про бензин, это дилер должен доказать на каком бензине Вы эксплуатируете авто -92/95, качественный/некачественный.

Добавлено через 6 минут
Сообщение от bulliY Посмотреть сообщение
ну а в письменной форме мне они не хотят давать разъяснения тока говорят апосля всяких экспертиз
Пишете претензию со сылкой на заявку на ремонт - о том что долгий срок ремонта и требуйте проведение ремонта в кратчайшие сроки(не больше)! Зашевелятся

Последний раз редактировалось Olegtal, 18.06.2010 в 13:11. Причина: Добавлено сообщение
Ответить с цитированием
bulliY вне форума bulliY    
Начинающий клаббер
Откуда: СПб; Авто: ниссан альмера
Старый #7   18.06.2010, 14:14
По умолчанию
благодарю зе поддержку
Ответить с цитированием
УЭФ вне форума УЭФ    
Чистый Чатланин
Откуда: не Земля, не Африка, а планета ПЛЮК, 215 в тентуре. Галактика Кин-Дза-Дза в спирали.; Авто: ティアナ;無限大 FX45;日産ノート.Все на Ксенуме.
Старый #8   18.06.2010, 21:02
По умолчанию
И учтите, если всё же грех за Вами - ну там заливали какую нть присадку противоизносную и т.п., то независимая экспертиза это сможет выяснить. Пока только один Бог знает за кем тут грех,за кем правда. Удачи!
__________________
— Когда у общества нет цветовой дифференциации штанов, то нет цели, а когда нет цели...
...Мама, мама, что я буду делать?...КУ!......Ыыы!!!
Ответить с цитированием
bulliY вне форума bulliY    
Начинающий клаббер
Откуда: СПб; Авто: ниссан альмера
Старый #9   18.06.2010, 21:33
По умолчанию
Спасибо за совет
ну я то точно знаю что не лазил в двигатель и не лил всяко говно вообще ,какую нть присадку противоизносную. а но мне надо .
три машины альмера новая ,тиана в старом куз.тож новая ,
тиана новая за 6 лет и с тианой не везет предыдущую украли .Я так к неи привык,решили опять тиану даж то ТО не доездил вот.
Вот только как доказать что я не дурак
Ответить с цитированием
УЭФ вне форума УЭФ    
Чистый Чатланин
Откуда: не Земля, не Африка, а планета ПЛЮК, 215 в тентуре. Галактика Кин-Дза-Дза в спирали.; Авто: ティアナ;無限大 FX45;日産ノート.Все на Ксенуме.
Старый #10   18.06.2010, 21:39
По умолчанию
Сообщение от bulliY Посмотреть сообщение
и с тианой не везет предыдущую украли
Украли новую J32 ?!
__________________
— Когда у общества нет цветовой дифференциации штанов, то нет цели, а когда нет цели...
...Мама, мама, что я буду делать?...КУ!......Ыыы!!!
Ответить с цитированием
Ответ
Форумы Club-Nissan.ru > Автомобили Nissan и то, что рядом > Автомобили NISSAN > Nissan Teana

Быстрый переход



Опции темы

 
 







| Новости | Реклама | Модельный ряд | Вопрос-Ответ (FAQ) | Дисконтная программа | О моделях Ниссан | Техно-библиотечка | Клубная символика | Кто есть Who | Отзывы о сервисах | Опросы | Форумы | Контакты | Другие сайты

Открытая база знаний по автомобилям Nissan Club-Nissan.ru на Facebook