Сломалась ручка двери.

[Muxa-111]

спасибо будем смотреть, но гарантийный это случай или нет?

[SashaAn]

Сообщение от Muxa-111 Всем привет, сломалась ручка задняя правая, на морозе дернули и верхний крючок платиковый отломался от ручки. Гарантийный случай ?

увы, но скорее всего - нет... хотя.... чего там гарантийщики придумают - неизвестно....

у одного фигня случилась - гарантийный случай, у другого такая-же фигня - не гарантийный случай

[Muxa-111]

Вообщем надо с гарантийщиками говорить, что бы они что нибудь придумали . например то что ручка сломалась вследствии поломки самаго замка

[Микентий]

У меня точь в точь было, сначала перестал замок снаружи открываться, когда приехал в сервис, решил еще раз попробовать, дернул и оторвал верхнее крепление. Признали гарантией, уже позвонили сказали покрасили, завтра еду ставить. ОД Овод 26 км МКАД

[Muxa-111]

Буду со своими ОД решать, до МКАДа долеко, примерно 3000 км, может наши такого же склада ума)

[Микентий]

Поскольку гарантию устанавливает не дилер, а завод-изготовитель, дилер только исполнитель,то правила должны быть едиными. Причем надо не забывать, что з/п инженера по гарантии зависит от кол-ва гарантийных случаев. Но если какой-то случай завод(представительство) признает не гарантийным, то вычитают из з/п гарантийщика. Это я знаю точно, как бывший сотрудник ОД Major.
Жми на них сильней, и все получится))))
Мне поменяли ручку, все ок.

[Muxa-111]

спасибо за напутствие)

[Vit77-PTZ]

Сообщение от yrry Сообщение от Carlsson ибо изнутри дверь не открывается так как закрыта на детский замок Лечится при помощи пластиковой линейки кажется. Тут где-то было уже. __________________

Та же фигня. Пока не копался, но кажется время пришло. Ткните носом, где "уже было". Сам просмотрел всю тему, не нашел.

[yrry]

Сообщение от Vit77-PTZ Ткните носом, где "уже было"

Пост № 36

[Vit77-PTZ]

Сообщение от yrry Пост № 36

Где были мои глаза7! Спасибо, пошел пробовать.

Добавлено через 3 часа 32 минуты
Все реально просто. Оказалось даже, что наружная ручка тоже работает. Отключил детский замок и, вуаля, работают обе ручки. Всем спасибо )))