Все про гарантию (теория и законодательство)

[LenaXvod]

По поводу мойки авто за счет клиентов создал отдельную тему тут: http://www.club-nissan.ru/forums/sho...80#post1402780
Модераторы, пожалуйста не удаляйте это пост, т.к. это выходит за рамки владельцев только Х-TRAIL.

[thach]

Подскажите пожалуйста. Я второй владелец машины - могу ли я рассчитывать на гарантийный ремонт рулевой, а то и правда стучит колонка. Старый хозяин ездил по письму, посмотрели и сказали "все o'key", а он и не парился.

[Fenix747]

Старый хозяин, как я понимаю ездил по старому письму - наличие подшипника, он оказался на месте. Если стучит, то это не имеет отношения к отзывной. Гарантия при смене владельца у машины как была так и остаётся.

В следующий раз пользуйтесь Полезностями из шапки чтоб понять куда правильней запостить сообщение. Так же всю эту информацию можно было найти на форуме.

[thach]

Сообщение от К001 Пример -- вы сами меняете колодки, потом дилер обнаруживает, скажем, что тормозной суппорт оторвался и улетел. В таком случае он вполне может признать случай негарантийным, утверждая, что вы не затянули гайки. .

Менял колодки и передние тормозные диски. Все поменяли. В акте в графе рекомендации написали "порван пыльник тормозного суппорта", мастер говорит подъезжайте в будний день будет гарантийный мастер. приехал - в гарантии отказывают, типа при предыдущей замене колодок порвали. Старый хозяин все делал у офицала. Подскажите как быть. Готовить деньги?

[dantist]

Сообщение от Rodya77 Постараюсь подробнее... Ремень генератора заменили не по гарантии а за денюшку...типа он весь потрескался и мог порваться....но стоимсоть с заменой - 3 тыс. Про рулевую... У меня опять (в 3-й раз) появились стуки при повороте руля....грешил в очередной раз на опорники, НО....мастер сказал что с ними все ОК, а вот рулевая на замену!! Вот и все ...

Сообщение от Fenix747 То есть на гарантийной машине пришлось заплатить за замену ремня? Я бы позвонил в Автомир на предмет возврата денег и в НМР на предмет платных замен.

Есть реальные истории бесплатной замены ремня генератора у ОД?

[Fenix747]

Есть не только реальные случаи замены, но и реальные случаи выплаты неустойки 100 000 рублей за незамену.
Читать первую тему в Общем разделе.

[Lonjeron]

Володь, к Х-Трейлу то какое отношение имеет не замененный ремень? ИМХО не тот случАй когда стоит бодаться.
Вот не сделанный бесплатно сход-развал после гарантийной замены элемента подвески/трансмиссии совсем другое дело.

[Fenix747]

Ну а почему ремень не гарантия?
Если механических повреждений нет, то гарантия.

[Lonjeron]

Если ремень вписан в перечень деталей, на которые гарантия не распространяется, значит он не подлежит замене по гарантии. С тиидой Гальченко другая история была...там в сервисной книжке ремень не попадает под гарантию, а потом завод бюллетень выпустил что бла-бла-бла была бракованная партия и т.д., т.е. Усер отказал в тот момент, когда бюллетеня еще не было. Налицо куча казусов, которыми грамотно воспользовался потребитель. Но я бы так делать не стал...вот в кашаках и патиках сдохнуть можно зимой от холода, тут и поборемся. сорри за офф

[Fenix747]

А что на новом Трейле ремень не входит в гарантию?