Является ли случай гарантийным?

[Shurik]

Господа дилеры, если не ошибаюсь, Ниссан предоставляет трехлетнюю гарантию на ЛКП. Что Вы думаете про это? http://www.club-nissan.ru/forums/sho...32#post1103332 - машине еще нет трех лет.

[StasNT]

Каждый случай требует персонального рассмотрения. Сталкивался, как с гарантией, так и негарантийными случаями.

[Shurik]

Написал продолжение истории http://www.club-nissan.ru/forums/sho...00#post1105500

[StasNT]

надо смотреть на автомобиль, фотографировать и писать в запрос в представительство. говорить можно долго!

[Shurik]

Надеюсь, что именно для такого запроса его сегодня фотографировали. Не понятно только, зачем нести всякую ерунду, если все равно конечное решение за НМР. Дилер, на мой взгляд должен настраивать на позитив. Я бы скорее понял, если бы получил такой ответ от НМР, а не от дилера, который напрямую заинтересован в лояльности клиента. Я понимаю, что прибыль от гарантийных ремонтов, если и есть, то не такая интересная, как от ТО, особенно, учитывая, что не все дилеры выполняют его ответственно и скрупулезно. На эту тему я предпочитаю вообще не думать, чтобы не расстраиваться.

[StasNT]

согласен