Help! Дилер отказывает в гарант.ремонте

[Vladimir_G]

История такая - заскрипело чтото спереди слева, думал подвеска.
Тут как-раз ТО 30 000.
Посмотрели они, говорят, что не подвеска, а "Втулка крепления рамы", приблизительно так. Эта деталь крепит кузов к раме.
Говорят что это не гарантийный ремонт, потому что это резинотехническое изделие. И эта штука стоит у них 5800р.
Еще до кучи менять желательно и правую.
Но особой веры им нет.
Я вот например не понимаю, как материал изделя может влиять на гарантийный случай или нет.
Может кто подскажет что-нибудь как быть!?

[selspb]

В НМК пиши , а им письменное требование. Машину пригрози поставить и ездить на такси по чекам. Это гарантия, если у тебя ДТП по этой стороне небыло до этого.

[Vladimir_G]

ДТП небыло. HMK незнаю что такое.
Нашел на сайте nissan ru Горячую линию туда позвонить?

[selspb]

Ну да туда телегу на ОД по мылу. А ОД присьмо с фу и регистрируй его там. И фамилию мастера по гарантии там крупно. Он просто денег ждет от тебя.

[MIRONOFF]

Володя! полагаю, что НМК = Ниссам Мотор Рус НМР
а если так, то http://metafaq.nissan.ru/help/ru-ru/
а точнее http://metafaq.nissan.ru/help/ru-ru/nissan/kontacty1
а в тото Диллерский центр, где был - пусть дадут письменный отказ в гарантии, чтоб был номер и дата Заказ-Наряда. + пиши им официальным письмом досудебную претензию, раз на словах не хотят понимать.
параллельно поищи цену на эту деталь в инете - может ей красная цена 50$ - тогда проще самому порешать вопрос, чем бодаться (время, суды, письма, адвокат)

[Vladimir_G]

Позвонил на горячую линию, там девушка сказала, что как и сказали выше нужно требовать письменный отказ. Потом отправить им ее и будет разбирательство.

Сообщение от MIRONOFF параллельно поищи цену на эту деталь в инете - может ей красная цена 50$ - тогда проще самому

Эти умники (мой дилер) "Мы вам хрен а не код детали, вот где хотите ее заказывать, там и узнавайте" Это при том что я же заплатил за ТО!!! Я что не имею права знать какая деталь у меня в машине сломалась?!

Цену они сказали 5800 (а их две), ну в с учетом их адской накрутки в нормальном магазине она будет стоить тыщи на полторы-две дешевле.
Менять ее всеравно у них надо будет, нормочасы оплачивать, они говорят если будете менять на стороне, снимем с гарантии РАМУ Автомобиля!
Вот и выходит что штук Пятнадцать надо отстегнуть по самым скромным подсчетам. И что это за гарантия такая?

[selspb]

в экзисте она порядка 1200

[MIRONOFF]

вот уроды..... ну да, так и есть, порядка до 50$ - я так и предполагал.

[Myhalych]

Сообщение от Vladimir_G заскрипело чтото спереди слева,

О! У мну тоже второй месяц скрипит! Надо заскочить к ОД будет на неделе, интересно, откажет или нет в гарантии

[vazha]

Варианта два. Либо бодаться и судиться, либо сделать всё на стороне. Но этим уродам денег не платить в принципе. Я бы судился однозначно. Но если на это нет времени и желания, тогда купить самому и сделать на стороне.