Испуганные люди

[Atlantida]

Мучает меня почти личный вопрос.
Есть люди, которых боишься обидать. Например, у нас на работе, назовем его Акакий. Если на него хоть немного повысить голос, глаза расширяются, руки начинают дрожать, замолкает и становится тише воды-ниже травы. Переживает. Смотришь на человека в таком состоянии и чувствуешь себя монстром - обидел слабого.
Но есть одно НО, человек этот понимает, только если напугать (наорать ли или наоборот, сквозь зубы сообщить обо всех последствиях его необдуманных/глупых действий).
Происходит такой круговорот: говоришь Акакию спокойно, что и как надо сделать -> он делает или наоборот или только половину -> орешь на него (ну е-мое, взрослый человек, элементарного не понимает) -> он сидит пришибленный и боится на тебя посмотреть -> ты мучаешься, что обидел человека. И так 2-3 раза в неделю.

Это что, такая особеннсть психики: понимать, что от тебя требуется, только после того, как на тебя наорали? Если встречаетесь с такими случаями, как поступаете?
Стоит ли жалеть и щадить такого человека? Или "учить" его нещадно. А человеку то уже за 30...

[Уkkо]

Сообщение от Atlantida Если встречаетесь с такими случаями, как поступаете?

Моя предыдущая работа. Мой непосредственный подчиненный. Парень работал до меня и остался после меня. Жалел его, делал за него его работу частично. Потом понял, что человек совсем плох и стал искать ему замену, но ушел раньше. Имхо, если человек не справляется, то его надо менять. Человек страдает не на своем месте и окружающие стрдают.

[viHTik]

Переучить кмк уже вряд ли получится.. Да и жалеть тоже, кмк, не стоит..
У меня есть такой живой пример ( тетка родная).. Это уже психика или как раньше тут говорили "Диагноз"

[Atlantida]

Сообщение от Снуп искать ему замену

Это тоже мой подчиненный Он, кстати, неплохо работает. Ведет всю документацию, остается, если надо, сверхурочно, в общем, справляется.
Но, например, не ставит в известноть по важным вопросам - вообще, эдакий молчун. Или я четко (буквально по пунктам) говорю ему, что написать в сл. записке, он пишет только половину и отправляет на согласование...
Недавнее проишествие, где он как раз по дурости промолчал ("не подумал, что это может быть важно") мой начальник охарактеризовал как "подстава".

[Тимон]

Не в гос. учреждении работаете случаем?

Человек нужно менять имхо. Если вы человеку четко говорите, что делать, а он делает половину - это не есть хорошо.
Если бы он делал все, но не делеал бы больше, это одно...а так...кмк расставаться...
ЗЫ: А вот голос повышать имхо можно только дома на своих домочадцах, а не на работе.

[GeoMay]

Сообщение от Atlantida Это что, такая особеннсть психики: понимать, что от тебя требуется, только после того, как на тебя наорали? Если встречаетесь с такими случаями, как поступаете?

ИМХО, это диагноз. Этот я как управленец говорю. Менять. По сути - по профнепригодности. По форме - это уж как контора захочет.

[Atlantida]

Сообщение от Тимон Не в гос. учреждении работаете случаем?

неееее... уж и не знаю, радоваться или плакать.

голос повышать не на работе.

У меня это редко бывает, терпение железное и повышенное чувство уважения к сотрудника. От того и страдаю

Сообщение от GeoMay по профнепригодности.

Да в то м дело, он неплохо работает, косяки есть, но как у всех.
Но, скажем, по "недопонимаю" и "чистоте душевной" ответил сам на некоторые вопросы проверяющих, не поставил в известность об этом разговоре, протокол не прислал.... а я потом много нового о своей работе узнала. Может это новое и не страшное, но факт того, что я узнала это из акта о проверке....
Увольнять за такое?
Я нацедила сквозь зубы нелицеприятных слов...

[GeoMay]

Сообщение от Atlantida Да в то м дело, он неплохо работает, косяки есть, но как у всех.

Да, вот эти "косяки" и показывают на профнепригодность. Эффективная организация себя любимого и коммуникации между собой и другими в управленческой работе - один из базисов успеха. Лечится или обучением или заменой.

[Уkkо]

Сообщение от GeoMay Лечится или обучением или заменой.

А так же анализом всех бизнес процессов и загруженности каждого сотрудника

[Тимон]

Сообщение от Atlantida неееее... уж и не знаю, радоваться или плакать.

Радоваться безусловно