Помогите как отреагировать на...

[dolinger]

Обращалась в тех центр Пеликан по поводу усилителя руля, вечером сделали, а через день машину не смогла завести, заводили прикуриванием и парень спросил сколько машине лет, и сказал что аккумулятор мне поменяли(типа не родной), приехала в центр, усилитель поменяли по гарантии, а акккумулятор на замену, типа пришел в негодность(сульфация что ли какая-то), я говорю Вы мне поменяли АКБ, а они типа нет это стечение обстоятельств, а новый поставить 3900, что посоветуете, лузеру в этих вопросах

[Ines]

Номер машины в личку скинь, плиз.
И сразу вопросы - кто был мастером-приемщиком? Какие проблемы были указаны в заявке на ремонт?

[dolinger]

А что делать сейчас они ждут от меня решения либо я соглашаюсь на смену АКБ за 3900 и они мне его ставят, усилитель-то они уже поменяли, или ехать и покупать российский подешевле или..

[Ines]

Ну, насколько я поняла из нашей переписки, АКБ остался тот же, что и стоял в машине, никто его не менял. А что касается того, что он сел - я и спросила, каков общий пробег машины? Каковы дневные пробеги? Как часто машина стоит на приколе? АКБ ведь не вечная штука и требует постоянной подзарядки в движении. Если пробеги небольшие, проще подзарядить АКБ дома или в сервисе, а суть данной претензии, в общем-то, безосновательна. Поначалу текст был воспринят, как будто АКБ в сервисе подменили...

Сообщение от Ines Ну, насколько я поняла из нашей переписки, АКБ остался тот же, что и стоял в машине

аггааа..
тогда вариантов - море. В порядке убывания цены вопроса:

1. Поменять аккумулятор в Пеликане.
2. Ничего не менять. Вытолкать машину за территорию и
2.1. Привезти новый аккумулятор, поменять и уехать
2.2. снять старый, отвезти к зарядному устройству, попытаться восстановить и зарядить, потом вернуться обратно, поставить аккумулятор, завести и уехать.
3. Если машина на гарантии и в аккумуляторе сломалась только одна банка - поменять аккумулятор по гарантии... уфф...

[Ines]

Гарантия на АКБ - полгода. Так что этот вариант отпадает (машина 2006 г). Если пробеги у машины небольшие, то имеет смысл АКБ подзаряжать. Если машина эксплуатируется ежедневно с пробегом не менее 20 км - лучше поставить новый.

[Serge85553]

вооще-то если машинка покупалась в 2006 году, то менять АКБ рано, он должен ходить не менее 3х лет...

[dolinger]

Пробег 36 тыс., днем стоит у офиса вечером дома, в день более 20 км., а поменяли его скорее всего когда был ремонт(возможно, что и осенью или на ТО в феврале-теперь уже не доказать), я больше, чем уверена, потому как вчера поставили новый, он ну совсем отличается от того что у меня в багажнике, просто непонятно, потому что почему-то до заезда в сервис я не имела никаких проблем, а выехав из него и машина простояла сутки после этого сразу у меня накрылся аккумулятор.
Как мне сказали в Пеликане- СТЕЧЕНИЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ
вот почему и задалась данным вопросом и его решением

[Serge85553]

не может акб так быстро сесть, правда если они потребители не оставили включенными.... у меня машина бывает неделю, а то и 2 стояла... пришел и с первого раза завелась...

[Ines]

АКБ может ходить как 5 лет, так и полгода, смотря как и что. Недаром же на него гарантия не как на машину, да и в магазине никто на него длинной гарантии не даст.