Отказ в ремонте омывателя

[Diamant84]

Сломалась форсунка омывателя фары (вылетела). В гарантийном ремонте отказали, объяснив, что сам виноват, т.к. использовал некачествнную жидкость. Поговорить с менеджерами по гарантии невозможно - разговариваешь только с консультантами.
А хотелось бы задать несколько вопросов этим господам: с чего вы это взяли??? Ннкачественная жидкость - это какая??? Какой показатель качества жидкости вызвал поломку???
Люди! Пишите о таких случаях! Имейте в виду при покупке ниссана мелочную экономию гарантийных отделов! Они не могут обосновать свои отказы, поэтому боятся разговаривать напрямую

[coluchiy]

Отказ на словах или письменно?)

[Сергей Макаров]

Мне меняли форсунку без всяких препинаний. Приехал показал, сразу поменяли.

[Ines]

Сообщение от Diamant84 В гарантийном ремонте отказали

Попросите письменный отказ. Обычно после этого ситуация меняется. А если не меняется, ее быстренько поменяет суд!