Отзывная по фарам N16

[weiss]

Про прохождении у вас ТО-60000 в августе прошлого года мне сказали, что будут менять передние фары по отзывной компании.
Когда забирал машину с ТО, поинтересовался, заменили ли фары, на что девушка-администратор ответила, что мой VIN не попадает под замену.

Неделю назад я выяснил, что мой автомобиль под эту отзывную кампанию все-таки попадает.

Забыли поменять? Или не успели? Или забили? Поясните, пожалуйста, как такие ситуации возникают

[GAMA]

Необходимо подъехать , предъявить гарантийную книжку , и инженер по гарантии посмотрит правда это или нет ( кампания на вашем авто )

[weiss]

понимаете ли, Михаил, на ТО я же тоже с гарантийной книжкой приезжал

Но зачем инженеру по гарантии заглядывать в мою книжку если я не предъявляю никаких претензий? Получается что я должен знать обо всех отзывных компаниях НМР и каждый раз говорить об этом инженеру по гарантии.....А откуда мне о них может быть известно в принципе?

Сейчас при адресном обращении посмотрели, все выяснили, спасибо Игорю (karlos).

Благодарю за ответ.
С уважением,
Анатолий

[GAMA]

Данная кампания производится только по жалобе клиента на плохой свет фар ....

[weiss]

Ах вон оно что... а я ж на других альмерах не ездил, сравнивать-то не с чем.. думал, так и должно быть.. все же говорят, что на альмерах ближний свет никакой