Обман по скидке

[Владiмир]

Добрый день. Вчера забирал машину с кузовного ремонта. Заказ-наряд ДТО-01052 от 21.02.2014. Почему то была предоставлена скидка 5%. Прошу пояснить какая скидка на ремонтные работы действует у вас для членов клуба?

[ValeraNT]

Владiмир,
Добрый день!
Скидки по клубной карте 15% на работы и 5% на запасные части, действуют при проведении слесарного ремонта и/или обслуживания автомобиля, на кузовной ремонт скидки по клубной карте не распространяются.

[Владiмир]

Так вот я и задаю вопрос (уже 2 раз): почему не предоставлена скидка 15% на проведение слесарных работ? Почему ваши сотрудники кузовного цеха не знают НИЧЕГО о данных скидках? Я привел вам номер заказ-наряда, вы могли проверить по нему те работы которые проводились.

[ValeraNT]

Владiмир,
Здравствуйте!
Ну кузовном участке это называется арматурные работы. Кузовной участок, это отдельный производственный участок, территориально расположен в другом месте, со стоимостью нормо-часа ниже чем на слесарном ремонте со скидкой в 15%. Простите Владимир Юрьевич, но не вижу повода уже 2-ой раз задавать вопрос на который Вам ответил: "на кузовной ремонт скидки по клубной карте не распространяются". Стоимость арматурных работ на Вашем автомобиле составила 1641,6 руб, при стоимости нормо-часа 1 368,00 руб., то бишь Ваше негодование о 178,2 рублей, если я правильно Вас понимаю.