NISSAN JUK....

[Эстер]

Насколько я знаю, всегда при покупке новой машины дарят подарки.... Мы вообще не первый раз покупаем машину этой марки, обслуживаемся только у офицального диллера, в этот раз при покупке NISSAN JUK с нами вообще обошлись крайне скверно: я уже писала здесь что наша машина стояла на просмотрах в салоне несколько дней без нашего согласия ( хотя обычно это делается по согласованию с владельцем за дополнительные бонусы! ). Нас даже не удосужились спросить. Мы проплатили полностью все доп. оборудование, которое заказали на немалую сумму, скидок никаких не было, подарков тем более..... Я уже не говорю про то, что сразу из салона нам пришлось ехать на мойку и химчистку салона, так как нашей машине не была сделана предпродажная подготовка да и еще к тому же она в салоне стояла! Очень неприятный осадок от ваших менеджеров и салона в целом.

[Pelican_nissan]

Добрый день!

Подтверждаем факт того, что клиентский автомобиль стоял в шоуруме.
Это связано с тем, что мы как официальный дилер, обязаны представлять
весь модельный ряд для демонстрации клиентам. Поскольку свободных
моделей JUKE на складе нет, то мы вынуждены периодически выставлять
клиентские автомобили, которые не планируются к ближайшей выдаче.

Нами была проведена внутренняя проверка по факту данной претензии. В
результате которой было выявлено следующее:
- по требованию клиента, автомобиль был убран в течении 10-ти минут и
больше в шоурум не ставился;
- выдача происходила в тот день, когда были получены номера;
- задержка с постановкой на учёт связана с изменением режима работы
отдела ГИБДД.

Если у Вас есть претензии по персоналу нашей Компании, просьба
обратится к Начальнику отдела продаж Павлычеву Евгению Викторовичу,
Тел.: (495)787-07-07 добавочный номер 301,
mailto:E.Pavlychev@Pelican.ru.

Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства!