Всем дилерам: вопрос о раскодировании магнитол.

[Tim]

Вопрос возник на основании ответа представителя Автомир в этой теме
http://www.club-nissan.ru/forums/sho...52#post1989452

Припоминаю, что пару лет назад на Микре супруги У-сервис+ провел эту процедуру быстро и совершенно бесплатно, за что им респект, хотя надо заметить, что код магнитолы не был указан при продаже в сервисной книжке как это должно было быть, поэтому имелась некая косвенная вина дилера в том что после отключения аккумулятора мои шаловливые ручки пытаясь включить магнитолу залочили ее.

Собственно вопрос - почему одни дилеры идут навстречу клиенту, который просит о помощи и проводят эту по сути не требующую трудозатрат процедуру бесплатно, а некоторые нет? Регламентируется ли как-либо вообще данная процедура и сколько нормочасов на нее отводится? Как поступает конкретно ваш дилерский центр в ситуации когда клиент обращается с просьбой аналогичной той, что прозвучала по ссылке выше?
Спасибо.

[StasNT]

если магнитолу снимать не надо - бесплатно (единственное пытаемся "вытащить" автовладельца к нам для удостоверения легитимности обладания этой магнитолой, то есть не дать код к ворованной магнитоле)
если автомобиль продан нами - то бесплатно в любом случае.

[Boner]

"Пожалуйста!!!!!! Помогите разблокировать автомагнитолу, ...
Мы ее достали и переписали все данные которые были на ней указаны. Пожалуйста помогите!"

При ТАКОЙ постановке вопроса, не вижу проблем помочь бесплатно.
А по умолчанию, решение данной задачи не безвозмездно. Стоимость фиксированная для всех, но решение о необходимости оплаты принимается индивидуально. Очень много факторов: Наш-не наш клиент, мы-не мы продавцы, условия блокировки магнитолы и т.д. и т.п.