проблемы с гарантией

[_Alla_]

Возникла неисправность на а/м ниссан кашкай - не заводится двигатель.
А/м доставили в ближайший сервис - на Таганке. Там диагностировали выход из строя блока BCM, замена по гарантии не возможна, т.к. несправность вызвана не правильной установкой сигнализации. Сигнализацию устанавливали 2 года назад в УСервисе. Таганка требует с нас 11500 рублей за диагностику - компенсирует ли нам эти затраты УСервис? Точнее компенсирует ли в добровольном порядке? В судебном совершено ясно что да.

[Vitaliy Petukhov]

Здравствуйте, Алла!
Быть может, есть смысл предоставить а/м на диагностику в "У Сервис+"?

[_Alla_]

Сообщение от Vitaliy Petukhov Здравствуйте, Алла! Быть может, есть смысл предоставить а/м на диагностику в "У Сервис+"?

Как только добъемся от центра на Таганке результатов их диагностики в печатном виде, естественно сразу эвакуируем а/м к Вам.
Вопрос состоит в другом. Компенсирует ли УСервис мои затраты на диагностику "на Таганке" в добровольном порядке, разумеется если Ваша диагностика подтвердит вердикт - неисправность вызвана неправильной установкой сигнализации? Если ваша диагностика даст другой результат то естественно избежать судебного разбирательства будет невозможно.

[Vitaliy Petukhov]

"У Сервис+" целиком и полностью несёт ответсвенность за проделанную работу в рамках гарантийных обязательств.

Тем не менее, скажу откровенно. У меня присутвуют большие сомнения в отношении поставленного диагноза и его причин.