Оффтоп: ТезТур - уроды

[MaxLb]

Хочу рассказать про этих уродов - ТезТур.

Забронировал у них вчера тур на 21-23 января в Турцию, оплатил.
Девушка сказала, что уже всё подтверждено (билеты, трансферы) и осталось только дождаться подтверждения бронирования отеля.

Сегодня звонит и просит еще 500 долларов, т.к. билеты кончились, и остался только бизнес. Это при том, что сам тур стоил 418 долларов.

В итоге в очередной раз убедился, что с нашими тур операторами лучше вообще не связываться.

ЗЫ: т.к. написано, наверное, немножко не в той ветке, убейте, пожалуйста, это через пару дней.

[aksakal52]

Сообщение от MaxLb этих уродов - ТезТур... убейте, пожалуйста, это через пару дней.

Так быстро может не получиться... Сами отомрут

[MaxLb]

Переписка с этими @;$№;

Максим, добрый вечер!
Ваше письмо было переслано в TEZ TOUR.
Вот ответ, который был получен:
"Заявка была снята в связи с перепродажей билетов, и, так как она не была подтверждена, ее сняли без штрафов.
Пожалуйста уточните, о каких 250 долларах пишет турист?
Да, все верно. К сожалению возможен либо только такой вариант, либо, если будут аннуляции на эти даты может всплывут еще билеты."

К сожалению, на данный момент предложений в такой ценовой категории нет, либо можем предложить возврат 25/01.

From: Lebedev Maxim
Sent: Tuesday, January 18, 2011 12:56 PM
To: Васильева Анастасия [mailto:kas@bptour.ru]
Subject: Re: Турция, Сиде, 21-23 января
Анастасия, добрый день.

Вчера мы с вами заключили договор на тур в Турцию. Вы меня уверяли, что никаких проблем не будет.
В распечатке, которую вы мне выдали, написано, что билеты подтверждены.

Сегодня вы мне звоните и говорите, что билетов нет, и нужно доплатить 250 долларов за человека. Это уже какой-то натуральный развод на деньги.
Прошу решить эту проблему в течение сегодняшнего дня.
В противном случае, видимо, придется расторгать договор, а также расписать во всём рунете как TezTour обходится со своими клиентами.

Если у Вас нет билетов эконом класса - предоставьте нам бизнес без доплаты.

С уважением Максим.

From: Васильева Анастасия [mailto:kas@bptour.ru]
Sent: Tuesday, January 18, 2011 12:56 PM
To: Lebedev Maxim
Subject: Re: Турция, Сиде, 21-23 января

Спасибо.
Все получила.
Договор готов.

С уважением,
Васильева Анастасия, менеджер
ООО Бутик Путешествий
офис м. Молодежная

тел: (495)509-69-01
(495)747-11-08
факс495)141-80-51

[Lonjeron]

Максим, возможно есть случай дрюкнуть их через суд на сумму, что хватит на мальдивы смотаться. Бери все бумаги и дуй к адвокату.

[Petrovi4]

договора скорее всего еще не было, так что ...

[Lonjeron]

Сообщение от MaxLb Вчера мы с вами заключили договор на тур в Турцию

вроде как есть

[Petrovi4]

в бумажном виде они стараются отдать чуть ли не перед отлетом

[GZAR]

MaxLb:
На всякий случай, у меня знакомый (рыбак) ник Директор. Он директор турфирмы, она небольшая, но все наши знакомые у него отовариваются. Если будет необходимость пиши в личку.
ЗЫ:
И кому балкон стеклить, тоже есть фирма без разводов, и на пароль автору скидка ещё!

[MaxLb]

Договор есть на руках.
Только же они их так составляют, что они никому ничего не должны и низачто не отвечают.

GZAR
Спасибо в следующий раз может воспользуюсь.
Просто у меня за последние два месяца уже второй негативный опыт с турфирмами. Везде только денег хотят, а ничего в замен не предлагают.

[Lonjeron]

Макс, если в договоре есть пункты, которые противоречат законам РФ, а(или и...добавить по вкусу), в частности, ЗоПП, то ты, адвокат и суд их можете
Впрочем, я тебя уже уговариваю.