Подменный автомобиль на срок ремонта

[Vulper]

Доброго дня.

Подскажите, вот такой момент. Допустим, гарантийный автомобиль имеет неисправность, устранение которой затягивается на длительный срок. На основании ст. 20 ЗОПП и ст. 19 п.6, срок выполнения работ не должен превышать 20 дней с момента передачи авто дилеру. Что происходит (как оформляется) факт превышения указанных сроков? Что происходит если в течение 45 дней ремонт не выполнен? По вышеуказанной же статье, даже при максимальном сроке ремонта в 45 дней о предоставлении подменного авто речь не идет. Как на деле?

вопросы пока больше теоретические...

[Shatskiy.v]

Добрый день.
Вы ошиблись не 20, а 30 дней.
30 дней гарантийного единовременного ремонта при котором невозможно использовать автомобиль дают право клиенту на возврат автомобиля. 45 дней совокупное количество дней за год так же предоставляет данное право.
Только замечу, что это срок именно самого ремонта который начинается с момента подтверждения дефекта.
Оформление происходит по усмотрению сторон... четкого регламента нет.

Предоставление подменных автомобилей нашим законодательством не предусмотрено. Это может быть только добрая воля самого дилера.