Дженсер на Лобачевского 114 г.Москва
Мурано загорелось-случай признали гарантийным-за 65 дней авто не сделали-дымится-смотрите первую передачу на НТВ за 19.06.206года в ЮТУбе .
При ремонте поменяли АКБ на 5 летнюю дешевую.
Дело сейчас в суде
после первого ТО-вмятина на двери(правды не нашел),после второго ТО- непоступает вода на лобовые стекла(сдал на сервис-жду????).А что будет после третьего ТО-страшно представить....Вроде мелочи,но настроение портят.
Помогите!
Проездом через Екатеринбург при очередном осмотре Qashqai в августе 2009 были выявлены неисправности рулевого механизма и в договоре заказ-наряда была прописана рекомендация заменить крестовину рулевого вала.
Деталь заказная, в наличии не было и я потихоньку доехал до своего города.
При обращении к дилеру своего города мне было обещано, что срочно примут меры.
Срочность растянулась на месяца, при каждом звонке обещали, что вот вот, деталь в Москве, всё мы оформили авиадоставку, вот вот придёт.
Прождал 2 месяца.
В октябре, при прохождении ТО-45 мой дилер сам отразил в договоре заказ-наряда рекомендацию о замене крестовины, сменился инженер по гарантии и начались новые обещания и заверения, что эксплуатировать можно.
Под Новый Год я не вытерпел и написал претензию, на что они письменно ответили, что запчасть они в октябре перезаявили, но данной запчасти в наличии нет и неизвестно когда будет.
Отремонтировали машину только в вчера, на 45 день подачи письменной претензии.
В городской защите прав потребителя юрист развёл руками и нарушения моих прав не усмотрел и что неиспавность не устраняли 6 месяцев ничего не значит.
Обслуживаюсь в АДР (Питер). Вполне себе дружелюбный салончик. Пока меня все устраивает: ни в косяках, ни в съеме лишних денег замечены не были. Но сильно хвалить их не буду - вдруг прочитают и зазнаются :-) Пусть лучше и дальше стараются угодить нам - вредным клиентам))))
Сервис в "Восток Моторс" г. Саратов. Отношение к клиенту хорошее до момента получения денег, дальше о нем забывают. Сервис глухой на уши, просьбы клиента выполняет 50/50. Гарантийщики работают по принципу ,если чё крупнее 10т.р -это не гарантия , а сам ты с "кривыми руками и ногами". Раньше, сразу после открытия было лучше.
Зажрались ребята. Плохо то ,что они одни в Саратове.
Ниссан икс-трейл, Москва. Я пользовался услугами автосалона Genser на Добролюбова и доволен. Есть кое-какие приколы, но общего впечатления не портят. Отношение хорошее, салон чистый, делают хорошо и в оговоренные сроки или быстрее. Менять не собираюсь.
Машина хорошая, но тюменский Восток-Моторс и его директор это то, чего стоит обходить стороной порядочным людям, которые не хотят ругаться из-за качества которое они предлагают.