Замена ГТЦ в NATC GROUP

А я искренне хочу поблагодарить менеджера Натс Групп Реутова. Зовут его Иван, он принимал и отдавал потом мою машину, красный Nissan Juke.
Дело было так: пробег 32 тыс, 2 ТО позади, последнее было сделано в 26 тыс. И тут вдруг обмякла педаль тормоза, потом перестала при легком нажатии притормаживать, далее при нажатии машина вообще никак не тормозит и только при. Нажатии в пол она как то начинает действовать. У меня двое маленьких детей ( 3 года и 4 месяца) и СЛАВА ГОСПОДУ НАШЕМУ БОГУ что я не была за рулем когда все это произошло, мужу надо было срочно ехать по делам, и он просто изъявил желание прокатиться на Juke. На следующий же день, в пятницу записались в Натс Реутово, т.к живем в 10 минутах от него, в субботу приехали, Иван принял машину и сказал что перезвонит в течении дня с итогами по машине. Итог: замена ГТЦ. Но запчасти нет на центральном складе((( предложил попробывать обзвонить другие центры и поинтересоваться о наличии, что я и сделала. И тут мне повезло на Таганке мне сообщили о наличии, я связалась с горячей линией Ниссан, мне подтвердили наличие детали и сказали сообщить об этом менеджеру где на данный момент моя машина. Я так и сделала, в итоге больше от меня ничего не требовалось, Иван все сделал, он забронировал данную деталь под меня, ее доставили в Натс и в четверг, как и положено за 3 рабочих дня ее доставили и отремонтировали в тот же день. Позвонили после обеда и сказали приезжать за авто. Очень приятный, доброжелательный менеджер попался. Спасибо Иван! Думаю вы меня запомнили, Женя, так которая с двумя детьми маленькими приезжала, вы еще спросили какого это когда у деток такая разница))))
Надеюсь все будет хорошо и обслуживаться буду у вас! Спасибо еще раз! За такое отношение к себе решила написать хороший отзыв, надеюсь это просматривается руководством для статистики, и как то отмечается!

Оценка работ: 
Отзыв разместил: Евгения-Евгения
27-06-2014