ЗАмена фары по гарантии в NATC GROUP

Коллеги, если вы цените свое здоровье - в этот сервис ни ногой! Я приехал с фарой, в которой была вода, непонятно откуда взявшаяся после дождя. Не запотевание, а именно вода каплями на стекле! Почти три часа сотрудники сервиса отказывались признать случай гарантийным. Особенно "отличался" Александр Морозов. Еще один сотудник (Дмитрий Серикин) вообще сказал, что в Москве 15 сервисов и если мне у них что-то не нравится, я могу валить в другой. Убедил таки. Записали на замену.
После замены фары слесарь забыл поставить на фару с обратной стороны защитную крышку и в таком виде машина прошла мойку. Работал опять А. Морозов. Он отказался выдать мне копию наряда-заказа, отказался зафиксировть этот брак. В ответ на мое требование дать жалобную книгу попросил дежурного милиционера: "Выведите его из салона" Милиционер, к счастью, оказался умнее этого наглого мальчика.
Через пару дней поговорил с руководителем клиентского отдела. Много обещаний, но те же хамы работают там и поныне... А до руководства сервиса добраться нереально, как и до жалобной книги. Круговая порука, хамство, бракоделие и пофигизм. Была бы возможность - закрыл бы эту "мастерскую".

Оценка работ: 
Отзыв разместил: Михельсон
11-06-2009